京东云客服工作可以在家吗 京东自营店的人工客服可以线上聊天吗？
京东自营店的人工客服可以线上聊天吗？
好像不行。
是这样的，象京东商城自营平台的商品，是一直找不到在线客服这个功能的，要是想交流，要在首页的右上角点客户服务，里面有个在线客服的选项，点开就也能别人交流了，但具体详细怎么能咨询关与某件商品的信息，就不知道了，像是大都回答一跪求订单的问题也很多，楼主是可以试看看。如果没有是第三方的商品，比如说右边会有某某旗舰店之类的名称，有个在线客服的选项！
京东云客服负责哪些业务？
销售三千多种物品，电子产品，食品等商品
京东网站人工客服是一个人吗？
京东网站人工客服除了你一个人，是有很多个人同样在工作
京东客服有夜班吗？
客服上班是可以实行倒班制。
京东业务核心之一是客服。在京东内部,言犀无法形成了一套求完整的智能客服机制,包裹货品经销的前、中、后、物流等咨询环节,而与京东供应链、物流系统绑扎,古怪的场景、链路成为了检验言犀的“严师”,设计和实现这一“考场”的磨练,言犀完成了整套的优化。
普通人能去京东上班吗？
其实可以，京东员工分成三类两种，一种是一线员工，像快递员分拣员客服；若干种是在各分公司也可以总部在办公室里办公的吧，到底题主问的是哪种呀？
一线员工，是因为物流覆盖面积比较好广，因此像是58同城和赶集网啊，赶集网之类的招聘信息比较比较多。但到底58对招聘者的资质审核是否需要严格，很可能有骗子假冒京东在招聘人才，因此大家在找工作时，一定要十分谨慎一点，不要被骗子的或传销组织下了黑手了。
京东的一线员工工资在同行业里面肯定算得都很高的了，但肯定是不如坐在办公室里面的白领了。但也也很辛苦，但更何况对学历和工作经验要求不高，一般只要你保持身体健康就这个可以完成参加了。
京东售后客服的一天工作流程？
1、按照咚咚等软件或与客户沟通，回答我客户查找问题，可以提供相关售前售后服务。
2、受理客户售后咨询，按流程没有要求给与答复。
3、参照平台要求和规则，一次性处理京东售后相关业务，如工单、服务单、回评等。
4、极其、突发问题的处理与跟进。
5、共同负责400的拨打和维护。
6、交流沟通、应变和学习能力强
7、做事有条理，认真细致
岗位要求1：
1、专科以上学历，男女不限；
2、有淘宝售后客服、话务员、物流工作、京东后台处理等工作经验者优先考虑；
3、打字速度快、反应敏捷，能熟练不使用旺旺、等聊天工作；
4、具有良好的服务意识和态度，有较强的语言组织能力，能不圆滑去处理各种问题，还能够无法承受是有工作压力；
5、有一定会上进心，做起事来主动认真，队调。
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