淘宝千牛怎么设置机器人自动回复 千牛需要设置哪些常用的自动回复？
千牛需要设置哪些常用的自动回复？
也是找答案翻到这种问题。
经由摸索找不到入口，分享分享一下。
在千牛旺旺（我傻傻分不清楚具体看是啥，是和客户聊天说话的界面），左下角三个横杠，点了后选择“系统设置”---gt
千牛这个后面显示等待回复时间是怎么设置的？
排序那里点下那个三角号有两个选项（联系时间，等待二十分钟），你选择再等待几分钟就行了
淘宝店小秘，自动回复时候为什么不通知千牛系统，过好一阵才能看见？
店小蜜设置有自动出现接待，当碰到可以设置法律规定的回答次数店小蜜答不上去的，那就才会转接给人工客服，还有店小秘跟店小蜜也不是同一个东西，店小蜜才是阿里的
千牛离线和挂起的区别？
二者概念不同。
扯起就是指客服当前是下班状态，暂时应该不会受到新消息。
离线是指当前客服不大侠帮帮忙，只不过却可以发来新消息。
淘宝卖家快捷短语自动回复怎么设置？
可分售前用语和售后用语。
售前用语：开头语
（一般是您好，在的呢，我想知道有什么东西可以帮到您的呢这类似于的）、
具体一点产品的答疑
（看你具体详细你想做什么类目，卖什么好产品了，顾客至少会问下关与产品的哪些地方问题来设置中快捷键，再者尺寸啊、防水啊类似于比较比较怀疑的问题）
麻烦问下你们.服务的快捷键
（就像顾客会问发什么快递啊、多久也可以到，什么时候发货，你这个可以依据什么顾客会问的问题设置里一些相关的方便,安全用语）
结束语，也叫佛辞行语
（温馨提示：收到宝贝后请检查产品包装是否完好且确定是否需要多谢了我们产品，要是满意请受到5分好评哦！如果没有不多谢了，我们的服务承诺是7天无理由退货（来回运费都你不您承担部分），有完全没有疑问请咨询在线客服，如果对客服不多谢！，请先联系售后服务投拆。）
（也可以是期待您的改天.com，祝您心情愉块）
售后用语：
这个好象是顾客购买了你们的产品，后再要退换货或是是产品有问题、漏发啊其他问题，一般是有快捷键白天转售后客服（好的，您稍等哦，这边为您人工转接我们售后客服）、晚上转售后客服（亲爱的，我们售后客服上班时间（工作日上午8:30-下午5:30），还麻烦你们在这种时间点联系我们，售后客服肯定会会给您多谢了的答复和解决方案，给您给了的不便非常抱歉呢，还望好好理解和支持）、退货地址、质量问题等大概情况那是这几块了，如果没有有是需要的话，你还是可以再分细一点儿。
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