电商客服中的人工和自助的发展 客服行业现状怎么样，如何改变？
客服行业现状怎么样，如何改变？
涨工资，提升服务品质
是对售后服务客服来说，现在慢慢由人工智能替代人力客服。但是有些问题人工智能我还是不能解决的办法，应该得依赖性太强人力可以解决。当然了人力数量那肯定是逐步会减少的。
这对销售客服来说，现在是互联网时代，买东西都不不需要到实体店去购买。是趋向于于线上购物。所以我，销售客服的需求很有可能会提高，但是这种也可能会被人工智能取代。具体问题具体对待。
京东人工客服转到商家怎么回事？
那就证明这家店铺是京东自营店铺，因此店铺里的客服就是京东的客服。京东平台上有自营平台店铺也有入驻后店铺，自营店铺店铺是京东自己店面的店铺，所以才联系联系店铺客服跟联系平台客服是差不多。而假如商家是即将开业店铺的话，那商家客服就跟平台客服没有关系了。
韵达快递人工客服为什么是机器人？
人工客服并非机器人，你还也没移回人工客服那半步。
必须现在的客户很多是以机器人智能问的形式来好处你能够解决问题，如果没有你在人工智能的机器人那边是没有能得到答案的话，也这个可以一直转顺利，在转轮冲之后的话再进入的那是正常人工了，所以才你说的人工客服机器人的话，应该还还没有移回算正常人工那里。
智能客服系统哪个品牌好？
目前国内做智能客服系统的很多的，水平也数量众多，如果要想高性价比的肯定推荐推荐广东优客服公司，国内专门买做智能客服系统的，服务好，效率高，业内口碑太好，没得说。
邂智科技，BAT团队，专业做智能客服的。
本人是一个拼多多人工客服新手，想请行家给点建议可以吗？
怎末直接联系你
拼多多客服，我还头四次好像听说。你一个月开多少钱？如果不是工资高的话，我把现在的工作辞了也跟你在一起干。咋才能下一界一名拼多多客服？是不是得口舌如簧啊？是不是口才很好？对学历长相有要求吗？
我给你的建议那是如实能回答顾客的提问。千万不能遮遮掩掩，有什么说什么，把拼多多内幕全部爆料进去。
在我想去问你拼多多是怎末能盈利的？为啥拼多多上的物品那么贵？他们的进货渠道是在哪里？他们现在真个亏损吗？同等的商品，他们卖的那就便宜，他们会赚钱吗？这几个问题，你能如实回答我吗？
那以后有问题找你是可以吗？工号说一下，以后只找你[呲牙]，我是买家
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