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宽带报障怎么找客服 光纤没有信号怎么解决?

浏览量:2631 时间:2023-05-23 15:29:23 作者:采采

光纤没有信号怎么解决?

1、正常情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道算正常时是不亮的,您可以不建议使用网线然后连接到到光猫,不使用电脑上网检查是否能算正常连接上网,要是可以应该是是您的内网可以设置问题;

2、如果不是无线上网是然后不使用光猫信号,可以在上网设备的无线网络选项中忘掉当前的无线网络设置,再然后再连接上无线网络;

3、如果直接连接上也根本无法adsl,建议播打宽带服务可以提供商的客服参与报障,再等待维修人员上门请检修;

4、也有可能是由于欠费过久被直接关闭宽带服务,是可以拨打客服咨询再看看,在交齐资费之后就这个可以新的申请开通。还有很有可能整个区域的宽带也在检修或是出了故障在售后维修,同样的可以不官方客服知道一点情况。

移动公司的宽带,报故障后多久来修?

移动公司宽带报故障后,要三个工作日之内可能会上门安装了。如果不是快的话第二天都会来维修部的。

如果不是三个工作日后我还是没有人上门维修的话,是可以两次打联通客服报修。仍不那少年修理,就就到当地移动分公司营业部找负责人商讨。

电信宽带报修?

是需要宽带报障维修的,可以不拨打电信的客服热线10000,接通后后按0键,即可直接进入电信的人工服务,向客服那就证明宽带会出现的情况然后把客服就会有记录下了,然后再会进行反馈,一般来说,最终报障后电信会在48小时内接管工作人员并且上门来排障的。

不知道宽带手机号能修理吗?

您好,以电信为例,电信用户是可以致电电信客服10000通过宽带报障,还这个可以按照电信网上营业厅报障的,网上营业厅报障方法:1、然后打开电信网上营业厅,不能找到宽带报障

2、然后把点击进入后,参与填好报障单即可。电信服务升级,用户宽带出现故障后可以直接打电信客服接受报障,用户成功报障后24小时内有工作人员人上门排障,当天17点前的报障可以不实现当日修障。

光猫上宽带灯忽亮忽灭怎么了?

1、重启后光猫;

2、检查线路有无有弯折角度过大、挤压现象;

3、检查光纤接口有无松动,插紧接头;

如果不是上列仍肯定不能解决,是可以拨打当地运营商客服并且宽带报障。

将电脑直接连接光猫,拨号上网,查找下网络连接如何确定正常吗,要是不不能再连接,您可以不接触断线猫的光纤、网线然后再连接上第二次,若您自己根本无法一次性处理,可以不咨询客服安排好工作人员为您重新恢复。

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