Crm系统逻辑 CRM系统如何帮助企业实现信息管理？
CRM系统如何帮助企业实现信息管理？
CRM客户管理系统主要用于协调企业与客户之间销售、营销、服务的互动管理系统，对企业定位和分析客户、拓展市场、明确商机有很大帮助。CRM客户管理系统可以有效解决客户相关的信息问题，但是要解决企业信息问题，就需要将CRM系统与其他应用系统集成，比如与合同系统集成，实现销售与供应的一体化，与财务系统集成，实现销售与财务的一体化。
目前，大多数企业，尤其是集团企业，都面临着应用系统相互分离，难以协同工作，难以共同支撑企业日益增长的业务需求的问题。系统数据存在信息孤岛，各业务系统的操作系统和业务语言不同，很难统一维护。随着信息化的深入，仅仅通过分离信息系统很难实现企业的战略目标。
仅仅依靠一个企业信息软件系统是不足以支撑企业信息化的。企业信息化建设需要根据企业实际发展阶段进行系统建设、数据集成、应用集成、流程集成、数据治理、数据分析乃至智能决策，整合基于IT架构和平台的产品，构建符合企业实际情况的标准。实现已建、在建和待建的应用系统在统一平台的无缝集成，为企业构建灵活的IT架构，并结合企业的业务架构倒逼企业管理问题，帮助企业持续发展，促进企业战略目标的实现。
销售员怎么使用CRM提高业绩？
现在企业之间最激烈的竞争是关于客户的竞争，无论是同行之间的价格和服务水平的竞争，还是替代行业之间的实用性和功能性的竞争。说白了，竞争的目的就是让客户处于选择自己产品的状态，防止客户流失到同行业或者替代行业。因此，维护客户关系，避免客户流失，是企业在竞争中保持优势的唯一法宝。
一般来说，顾客会选择最符合自己需求的产品或服务。当然，不同的客户会有不同的偏好，导致不同的客户在不同的情况下会有不同的选择，这给企业维护客户带来了一定的困难。选择一款CRM软件可以有效帮助企业解决不同客户面临的维护问题。
CRM软件维护客户的第一步，潜在客户信息的录入:
客户对企业的重要性不言而喻，所以企业销售在收获新客户时需要登记客户信息。在RUCHCRM中，会将新客户视为潜在客户，对沟通、客户名片等获得的信息进行初步管理和登记，以便及时将客户录入CRM软件，避免有时因疏忽或占线造成客户流失的问题。
CRM软件维护客户的第二步，为客户创造销售机会。;需求:
与潜在客户沟通后，如果确认是真实有效的客户，就可以将潜在客户转化为客户，然后在CRM软件中确认这个客户的详细要求，增加销售机会。这一步的目的是让销售很容易筛选出真正有需求的客户，并重点维护这部分客户，避免因为浪费太多精力在没用的客户上而失去真正的客户。
CRM软件维护客户的第三步，添加更多细节:
企业和客户开始合作，自然会有各种付款信息、合同文件或者聊天记录要记录。RUSHCRM将客户的这些相关内容与自己的信息绑定，销售再次与客户合作时，可以直接登录CRM软件查看这些信息，方便销售分析确定客户 喜好和再次沟通，提高销售成功率。
如果公司有不同的联系人对应多个项目，不同联系人的信息也可以直接记录在CRM软件中，方便销售因项目需求不同而查询不同的联系人信息。销售还可以根据记录的联系人信息，分析不同的行为习惯，采取相应的策略与联系人合作。
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