天猫在线客服简单吗 天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？
天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？
1、在手机再点先打开手机天猫客户端，并登录账号。
0571是天猫客服吗？
不是，0571只不过是浙江省杭州市的区号。不能不能说是天猫的客服。天猫的客服是400开头的号码。0571不过是杭州地区的区号。
做天猫商家客服要用什么软件？
做天猫客服，你不需要去下载一个旺旺软件，因为旺旺是一个聊天工具，比较多应用于客服的日常对话和聊天，如果对方要可以购店铺的东西，首先会是从旺旺对你并且沟通，因为如果不是是想做淘宝客服，你简单要有一个旺旺，那样才能和对方都正常的并且直接联系，但也会存放一些记录。
天猫与淘宝客服的区别？
确实淘宝和天猫的业务基本是是一样的，可是是不同的两家公司，所以规则也会是一样的，淘宝去注册店铺的门槛相对低一点，相似一百头店铺客服，而天猫要有自己的品牌，也很相对正规，平台好，职位也肯定不会太差，最后我还是要看自己选择店铺，况且好的平台会有劣质的存在，而一般的平台，也会必然优质的店铺。
天猫怎么评价客服？
你好，如果不是想要给天猫客服评价，在你找客户咨询结束了的时候，页面会自动弹出一个窗口让你并且评价。你也可以参照客服的回答和处理无比的能力通过如实评价。比如说客户态度客气礼貌。
1、点击与客服的聊天对话框，2、再点左下角，信息输入栏上方的“评价客服”。上方对话框中会会显示出五个评价供选择。3、再点击对该客服的评价，这样就期刊等级能完成了。
淘宝客服主动介入有作用吗？
有用啊
淘宝上购入折叠自行车。
发来货之后发现到后轮的碟片摩擦严重点，骑起来沙沙响，刹车时有尖锐噪音，速度也很受影响。这样的情况后交流卖家，卖家发来视屏文件，做指导我用螺丝刀或者扳手去去处理碟片位置。
我自己有是有动手能力，可是按卖家说的，问题也没有能解决。卖家见意我去自行车维修的地方处理，我也依言照做，过程都他留了记录和视频。但在两个自行车维修点给师傅看，都已被解决这个问题，遂以质量问题原因先申请退换。
和卖家的沟通过程都很不平稳，大部分他要我什么我就干些什么，但我真的可以解决不了做出申请退货的时候，卖家不表示同意了，说我是没按他的来。我一个人可能会技术不合理到位，两个自行车维修的师傅也不没到位，我认为可能性不是很大。
我提交了退货申请后被退回，卖家说不表示同意退货，这之后我申请了客服介入。客服插手进来也很简单点，是客服给我打个核实情况，然后我说了诉求，退货运费卖家承当，别的没了。
这之后客服叮嘱我自己你不再再去做沟通交流，客服与商家沟通交流再试一下。再后来可不知道怎么了吗，卖家同意申请退货，但不同意下来承担责任运费，于是又跑来四次，后来申请退货运费卖家出完成。从中后期又开始，还没有再和卖家就接近，客服服务态度相当好
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