电子商务复习提纲
电子商务：利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。具体：进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们借助internet 技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。特点：
电子商务：利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。具体：进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们借助internet 技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
特点：1高效率2低成本3极方便4无时限5无空限
传统贸易方式和电子商务运作方式的比较
电子商务对企业的影响：1改变企业组织结构2改变生产作业管理方式3改变企业营销管理
电子商务的分类：
1按商业活动运作方式分类：【完全电子商务，不完全电子商务】
2按电子商务应用服务的领域范围分类：
B2B 电子商务【企业/商家对企业*阿里巴巴，供应商，敦煌网，慧聪】
B2C 【企业对消费者，商家对个人*当当网，卓越，京东】
C2C 【消费者对消费者*淘宝拍拍易趣雅宝】
G2B 【政府机构对企业】
G2C 【政府对个人】
3按开展电子交易的信息网络范围分类【本地/远程国内/全球电子商务】
C2C 电子商务（消费者对消费者）
业务模式：
1拍卖平台运作模式
2店铺平台运作模式
网络拍卖：通过internet 进行在线交易的一种模式，是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
简述B2B 的业务模式及特点？
业务模式：1交易平台服务模式2资讯信息服务模式3行业专业服务模式
特点：1、交易次数少, 交易金额大 远大于B2C 和c2c
企业--客户、供应商，大宗货物交易
2、交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品 相对而言，B2C 集中在生活消费用品
3、交易操作规范
最复杂（查询、谈判、结算、），也最严格（合同、EDI 标准）
,简述C2C 、B2C 的业务模式及特点？ C2C 业务模式：1拍卖平台运作模式2店铺平台运作模式
特点：更及时详细的咨询服务、商品价格的低廉和商品种类的多样、更具灵活性。 B2C 业务模式：1从企业和消费者买卖关系的角度分析2根据交易的客体分析
特点便捷的信息查找、商品信息相符度更高、信誉度高、支付手段可靠、物流配送更快速便捷、商品质量高、售后服务好。代表企业有京东商城、淘宝商城、当当、卓越等、
计算机网络：利用通信线路和通信设备，把分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备互相连接，按照网络协议进行数据通信，由功能完善的网络软件，实现资源共享和网络通信的计算机系统的集合。
计算机网络的组成：
1计算机系统
2通信线路和通信设备
3网络协议
4网络软件
计算机网络的分类：
1按网络节点分类（局域/广域/城域网）
2传输介质（有线/光纤/无线网）
3交换方式（线路、报文、分组交换）
4逻辑方式（通信子、资源子、）
5通信方式（点对点、广播式传输网络）
6服务方式（客户机、对等网）
7网络的拓扑结构（星形 环形 总线形网）
网络拓扑结构：
1星形网（增加新站点容易，数据安全性和优先级容易控制，网络监控易实现，若中心站点出故障会引起整个网络瘫痪）
2环形网（易于安装和监控，但容量有限，增加新站点困难）
3总线形网（铺设电缆最短，成本低，安装简单方便，监控较困难，安全性低，介质发生故障会导致网络瘫痪，增加新站点不如星形网容易）
IP 地址的一般格式：类别 网络标识 主机标识
域名系统DNS ：为主机分配一个由多个部分组成的域名，采用层次树状结构的命名方法，各部分之间用圆点“. ”隔开。
一般格式：计算机名. 组织机构名. 二级域名. 顶级域名
DNS 作用：1. 以DNS 标准命名(域的命名);
2. 支持DC(创建DC 时，要有相应的DNS 的支持);
3. 定位DC(加入域时，帮助地球人找到DC) 。
,顶级域名：域名地址最后一部分是顶级域名，也称第一级域名。
Com 公司、企业
Org 非营利性组织
Gov 政府部门，美国专用
Net 网络服务机构
Edu 教育机构
Mil 军事部门（美国专用）
EDI （电子数据交换）：模拟传统商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化的技术手段。 特点：
1EDI 是在企业和企业之间传输商业文件数据
2EDI 传输的文件数据都采用共同标准
3EDI 通过数据通信网络（一般是增值网 专用网）来传输数据
4EDI 数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作
优势：
1降低纸张消费
2减少许多重复劳动，提高工作效率
3EDI 使贸易双方能以更迅速有效方式进行贸易，大大简化订货或存货过程。
4通过EDI 可改善贸易双方的关系
网站的总体设计
5要素：
1网站建设目的确定
2网站客户定位
3网站内容框架确定
4网站盈利模式设定
5主要业务流程设定
看一下
计算机网络 逻辑上可分为：资源子网和通信子网，网络主要有网络硬件和软件组成。 企业内部网：以internet 技术在企业内部建立起使用方便、价格低廉的内部信息交换网络系统，能方便与internet 交换信息。外部网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起，从业务流程上看是供应链。
简述internet 的主要特点？
1是采用TCP/IP协议来实现互联的开放网络
2是一个庞大的网际互联网，由各种异构网络互联而成
3包括各种局域网技术和广域网技术
4应用是广泛的，可通信 传输文字 传输多媒体文件
5交互性是internet 的重要技术，是游戏网站、电子商务网站和企业内部网的核心技术和关键技术。
,什么是IP 地址，什么是域名，它们之间的联系？
IP 地址：在TCP/IP协议的IP 层使用的标识符叫做internet 地址或IP 地址。
域名：是由一串用点分隔的名字组成的Internet 上某一台计算机或计算机组的名称。
联系：两者存在对应关系，当用户要与internet 中某台计算机通信时，既可以使用IP 地址，也可使用域名。域名易于记忆，用的更普遍。
网络营销：产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。是以国际互联网络（internet ）为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
特点：1个性化 2跨时空 3多媒体 4低成本 5交互式 6技术性 7高效性 8整合性