京东购买的物品怎样申请退换货 京东申请售后退货上门取件流程?
京东申请售后退货上门取件流程?
京东退货上门取货的步骤是:
1、登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单;
2、进入我的订单后,点击具体用法可以设置里面的“返修、退换货”;
3、在返修退换货界面,可以找到想申请退货的商品,然后把在该商品下面点击“申请”;
4、在先申请退货界面,期望处理后面你选择退货,接着在下面写上关于退换的原因;
5、写到一半基本资料后,然后点击提交键盘去掉,接下来的事情就是等待客服的审核了;
6、要是再审核会通过第二步,即工作人员上门取件,会向你发送短信告诫的,要准备着好发票、完整包装、附件等资料,在返修、退换货界面里面这个可以打开系统申请退货的进度;
7、换货的最后一退是京东上门取件,注意快递人员要给你两张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用;
8、要是审核不成功了,客服会告诉不的原因。后再再根据情况原先提交资料即可解决。
京东什么情况下可以退换货/维修?
1,京东自营商品售后服务总则:京东约定符合以上情况,自客户送来商品之日起7日内也可以换货,15日内也可以换货,客户可在线提交返修办理退换货事宜。
京东下完单如何退店?
京东卖家退店的方法和所需材料::
准备,双方中任一方在本协议有效期内提前终止本协议的,须提前一两天10天以书面形式通知对方,经对方同意下来后双方签署协议书面形式补充协议重新开启本协议。
第二步,协议中止后,双方应按照协议继续履行售后、剩下的结算货款、保证金退还等缮后义务。
卖家需将保证金收据和终止协议一起邮递回来,保证金收据将由工作人员递交到结算部门办理退保证金相关事宜。中止协议需再提交到法务部二次审核。平台使用费无权退给。
京东不支持七天无理由退换技巧?
1、在京东上去购买商品时发现自己该商品不支持七天无理由退货时,简单的方法这个可以与商家客服直接联系,交流是否需要是可以贵宾级别此项服务。
2、或者在个人账号信息界面,直接点击“客户服务”。
3、在客户服务里这个可以使用自助服务,问过商品是否是可以享有此项服务。
4、也这个可以去查询麻烦问下商品七日无理由退换货的相关问题。
5、要是也去购买了商品可是想要退换货时,这个可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。
6、你选打算退换的商品订单,点击“先申请售后”,填写相关信息,待审核不合格后即可贵宾级别此项服务。
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