淘宝售前客服转化最快的方法 怎样做好售前服务和售后服务？
怎样做好售前服务和售后服务？
售前要把产品的特性和优点说给客户听和很有可能出现的意外情况会出现莫名其妙情况的解决方法另外要详细说明售后服务的范围售后如果没有在你们服务范围内也可以不好范围界定的时候就主动承担服务总不能让消费者利益受到损伤这样也利于增强你们以后的销售能够销前完全控制的就延后做到，完全控制不了的要再跟踪到位，顾客多数不光考虑价格因素
淘宝专项客服需要多久的经验？
淘宝专项客服不需要1-2个月的经验，
一个月左右基本都都能练熟了。通常看你做的是接线客服我还是在线客服。是售前售后，还是后台处理。
要注意是了解沟通话术，还有一个处理问题的像是流程，就像形式。打字客服比打接的不容易些，不用根据对话立即表现出如何处理。打字客服了解顾客问的是什么问题，明确的具体的要求回答就再说。
本人想做淘宝客服，没有做过客服经验的，做售前好还是售后好呢，希望有经验的朋友们说说你们的建议谢谢亲？
见意这个可以先从售前正在学打听一下，先要会网上销售和客户沟通确实是最多认识业务的方法，打听一下了其中各个环节的关联性之后再去做售后会很不错练熟的哦！
大家觉得淘宝售前客服这个工作怎么样，说下你的看法？
售前比起售后要快速多了，售前只全权负责卖出去，大部分买家爱的心情都不可能差，但售后就不一定会了，多的是反映问题的人，一脑门子官司，还得每天都隐忍，只不过一个考试合格的客服这些都要遇到，甚至还另外其他偏运营端的工作。
有没有做过淘宝化妆品店售前客服的？想问一下难吗？会很累吗？
前的我也做过2年的化妆品淘宝客服，我是售前售后也是我一个人，刚开始的话个人觉着而且仅仅有些话术和产品的特性要先清楚，只是因为时间，人会觉着累，不过做护肤品的经常会会遇到那种想便宜啊但是又害怕是假货的，变会一直都问是否是是正品，但是买了之后跟个福尔摩斯探案差不多，连厂家自己肯定也真不知道有什么不同，特别是些发来之后拆开了会莫名其妙要退换货，不退的话就开始骂人的，总是很有可能心态崩禁不住，个人总觉得做淘宝客服是需要那就心态要强，大千世界奇葩种类之多，还有就是要再耐心！后来祝你个心仪的工作！
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