店铺流量陷入瓶颈怎么办 线下零售业怎样才能走出瓶颈？

线下零售业怎样才能走出瓶颈？

近年来，虽然我国零售业规模仍在逐年扩大，但增速明显放缓，用户规模和市场交易规模趋于稳定。线下零售增速放缓尤为明显，主要零售商同店增速下滑。去年线下零售额增速为-1.2%，十年来首次出现负增长。

然而，受在线客户获取成本、研发费用等诸多因素的影响。ampd成本、同质化竞争、体验提升有限，网络零售的增长也进入瓶颈期，零售电商的盈利形式不容乐观。寻找新的零售增长点已经成为所有行业参与者的当务之急。

据专家分析，与过去相比，今天 美国消费者的要求越来越高，零售环节变得更加数字化，技术变得比以往任何时候都更加重要。因此，零售电商需要充分发挥其在商品展示、门店运营等方面的传统优势，同时借助新技术完成向智能化、数据化的转型，以突破现阶段的增长瓶颈。

零售商可以考虑从以下三个核心举措入手。

流程优化

在线和离线，聚合排水

从互联网的角度来看，未来行业的发展将趋向于线上线下结合，而传统零售电商，一般是线上平台和线下门店各司其职，不利于提升品牌知名度和客户复购率，所以转型的重点在于如何连接和引流线上线下，形成一个封闭的生态圈。

这个生态闭环的打造，可以通过小程序来完成。

线上，小程序可以通过官方账号、朋友圈、群、网站等众多互联网渠道传播，结合线下营销活动，提高客户到达率；线下，可以将小程序代码印在卡片、店铺海报上，在线下场景中传播，沉淀更多线上客户。

此外，使用过店铺小程序的用户还可以通过模板消息进行召回，最大限度减少客户流失。

数据优化

SCRM系统，打造自己的流量平台

很多零售企业的痛点就是没有自己的数据和流量运营能力，导致处处受制于第三方平台。

因此，企业有必要搭建一个能够获取流量、沉淀数据的移动SCRM平台。这样企业就可以在头部流量的博弈中掌握更多主动权。

以AI智能名片的SCRM系统为例。通过引入大数据和人工智能技术，它可以智能跟踪用户 行为，收集用户和。;信息，并沉淀所有数据，帮助企业从海量线索数据中挑选出最有价值的销售线索，从而缩短销售周期，提高销售转化率。

同时，这个系统可以自动存放所有业务员的客户资料，包括销售记录和碎片化的工作信息。企业管理者可以借助该系统洞察销售人员的销售数据，为分析和预测销售提供数据支持。

促销优化

了解消费者，精准触达。

在当前的挑战下，零售商需要考虑如何满足消费者的需求并提供最佳促销。

实体店现在越来越难做，什么都要靠流量？该怎么去引流？

1.营销推广:如果你不 不去寻找突破口，很难发展出只等顾客自己消费的实体店。门店必须线上线下同步引流，利用短视频平台拓宽公域流量池，再将公域流量转化为私域流量，拓宽营销渠道；

2.特色产品:店铺引流必须是有特色的产品。这个产品一定有它的特殊性，这是门店推广的一个突破。可以作为店家的宣传口径。互联网时代，人应该有回忆。

3.促销活动:现在很多消费者注重体验和性价比，可以在店内设立一些免费的游戏体验区。或者特价活动等。，可根据门店具体情况执行；

4.产品质量:实体店要做好本职工作。第一，产品要好。其次，店铺的装修和服务也要配套，让进门的顾客想消费，消费的顾客主动为你传播。

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