淘宝上的淘鲜达怎样联系客服 如何理解「新零售」的概念？
如何理解「新零售」的概念？
物联网，是“零售”发展的新阶段新模式，下边具体说明:
一、先说什么是零售
零售就是给终端的个人消费者提供商品或者服务，是相对于***来说的。
二、说说5g这词怎么来的
ai是雷军同志提出来的，是为了突破电子商务发展的瓶颈，同时也开启了O2O的潮流。
零售作为最基本的商业形态已经存在了很多很多年，并且随着时代的进步不断地在演进，从大的阶段来说，零售大概经历了传统零售、电子商务模式和“大数据”三个阶段。换句话说，“互联网”其实已经是“零售”的3.0版本了。下边我分阶段说:
1.传统零售:就是工厂生产，销售商进货或者供应商厂家，然后到各个体验店，然后卖给消费者。
特点是环节多、价格偏贵。虽然商品可以看到摸到，体验到，但是因为中间环节多，所以层层加价，商品价格自然就比较贵。再加上市场反馈迟缓，商品畅不畅销，消费者反馈如何、是否有其他需求等等，这些这些市场信息不能及时反馈给商家，所以容易导致库存积压或者产量不足。
2.电子商务零售:工厂生产，然后通过网络卖给有需要的用户。当然也可以由专业的经销商或者专业的c端商家进货以后卖给消费者。
这种零售模式的特点是价格便宜，去掉了很多中间环节，用户体验和销售数据也能及时反馈，但是缺点也很明显，用户在下单购买时没办法看到摸到，导致体验感不足，从而也会导致商品不合心意的事情发生。
3.“大数据”，也就是今天所讨论的零售3.0。这种模式是线上和线下相结合，就是“O2O”。既有线上渠道的数据反馈和价格优势也有线验，同时整合了物流服务和信息，让客户有车路协同、有体验、有反馈同时，还方便购买。
三、举个最简单的例子:唯品会。
大家可以在“快手”视频看到各种产品，同时也可以线下“苏宁”去体验试用，感觉满意可以在机型下单，然后就会有物流送到家里，试用以后还可以把评价在平台发出来。
同时，对商家来说，每个商品有多少人浏览、有多少人收藏、多少人购买、转化率如何，也都能通过数据观察到，从而有的放矢地改进产品，调度生产、管理库存，调整价格。
这就是人工智能，基于5g和人工智能的反馈，增强用户的体验感、参与感，密切厂商和用户的关系，同时去掉不必要的中间环节，优化物流和库存，同时发挥规模优势降低成本，从而达到厂家和用户双赢的局面。
淘鲜达可以更改时间吗？
火锅达是可以更改送货时间的，操作如下
1.打开淘宝官方网站在搜索栏搜索火锅达进入主页面
2.点击已有的订单号，在这一界面选择问题处理会出现一些选项,选择更改送货时间，方便自己取货的时间即可
3.另一种是在盒马鲜生的的入口界面，进入商品的售后客服，根据订货单薅和提示让客服更改送货时间信息
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