有线电视机顶盒坏了如何修复 有线电视机顶盒搜索不到台怎么办(急)?
有线电视机顶盒搜索不到台怎么办(急)?
有线电视机顶盒搜索不出来,是可以按200元以内方法参与排查、处理:
1、检查信号端与机顶盒之间、机顶盒与电视机之间的一根线是否需要真确、运行畅通,如线路接触不良会倒致信号传输失败的话,搜不了台;
2、检查电视机是否是已经直接切换到视频(AV)频道,将电视机遥控器射向电视机,按开的“TV/AV”按扭直接切换到视频(AV)频道;
3、若还肯定不能搜台,则可致电有线电视机顶盒提供商客服,咨询当前是否是信号自动;一般情况下,机顶盒上次开机后要等待机顶盒需要提供商参与远程授权,否则不搜将近台。
4、重启机顶盒试下效果;
5、若以上方法仍不能解决,很有可能是机顶盒故障;建议联系机顶盒能提供商接受保修或更换。
有线电视机顶盒出现故障怎么办?
一、图像故障图像故障主要有:无图像(黑屏)及马赛克现象、少量节目搜索不全。1、无图像无图像是数字电视最故障处理方法。像是由200元以内原因照成:(1)用户线插错或未插;有线电视输出信号需连接到到数字电视机顶盒的“无线输入输入”插孔,如用户线插错或未插时会总是显示“信号网络中断或无信号”。(2)音视频接线插错或音视频插孔物理损坏。数字电视机顶盒的音视频线应正确再连接到电视机的音视频输入输入插孔,否则不电视画面将又出现蓝屏或黑屏。(3)用户不会开或开错视频信号。点播数字电视时,应将电视机切换到到详细的AV通道。检查电视机输入源快速切换到相应的音视频接口(据有所不同品牌电视机按AV或AV1、AV2、AV3或电视,视频中,选择信号然后输入、信源输人中,选择等,部分菜单下拉电视机不需要你选择到相对应的AV输入并考虑你选择)。(4)用户能接收端信号电平太低或无信号。在载噪比及误码率都正常了的情况下,信号输入电平在45—75dB范围内,机顶盒才可正常通知数字电视节目。2、马赛克现象马赛克现象是数字电视各种的故障现象,都是调试机顶盒中常见的问题之一,它直接出现的主要注意原因是信号松动。只不过信号差,但机顶盒我还是能够收索到频道的存在,仅仅根本无法错误的无法识别图像声音信号的所有信息。马赛克现象可统称所有频道都有吧马赛克和部分频道有马赛克。如果不是是前者,则是整体信号质量不好,如电平偏底。若真后者,则是某个频点信号不大好倒致的。此时是可以测量用户线上的电平和载噪比有无在都正常范围内。象由100元以内原因导致:(1)再输入信号故障。看信号线所接触有无良好素质。这时应检查信号线是否是靠谱连接,以免接头松脱现象。只是偶尔直接出现的马赛克和停顿现象就像是的原因周围的电磁干扰会造成的,有时侯也有很可能是节目源同题或卫星信号受干扰功能失常,这是正常吗现象,信号很快地可能会恢复。网络原因会使其它频点的信号是被十分严重衰减作用,导致用户节目频道数目太少,即节目收不全。如确信是网络线路故障,弄虚作假客服中心检修。(2)室内线路故障。我们在检测检测中发现很多情况是,用户导致装修或其他原因改接了其室内线路,将有线电视信号分成几路,就没区分分支器分配而再井线,导致网络的阻抗不匹配(信号反射过大)紊乱QAM信号严重畸变或信号功率电平衰减时间极为严重照成的。质量低劣的分配器或F头粗糙,紊乱电平衰减作用严重点导致马赛克现象。可新的整理好室内有线电视线路,区分标准的分接方法,降低分头。(3)信号质量鞍差。正常电平应在40dB以上,误码率的尾数在-6到-8之间。较低参考值为网络问题,应马上联系联系客服中心(笔者所在地为96296)报修。(4)机顶盒故障。当再输入信号电平、误码率均正常时,如果不是数字电视信号还再次出现马赛克现象,好象是由机顶盒出故障引起,应及时处理送厂方维修。3、屏幕会出现“是没有授权许可”信息(l)未可以订购此节目或可以订购节目已过期后。订购或hbo该节目后可可以恢复。(2)较长时间没使用机顶盒。较长时间没重新开机紊乱的,在重新开机后再等待几分钟,便可不自动完全恢复。4、彩色电视机总是显示纯黑图像这是电视机的制式设置不真确倒致的。电视机的制式估计有PAL、NTSC、AUTO三种设置,象我们将其可以设置成AUTO(自动启动)。各品牌电视机的操作同而不同,请参照电视机说明书将制式设为手动。其次,检查机顶盒的信号输出接口是否是与电视机的信号输入接口相不对应。二、音频故障音频故障主要注意包括:别人交流声干扰及无声音。交流声干扰主要注意表现在液晶电视上.就像因用户内部接地线工艺不规范影起,出现这种故障时.可通过增加厂方提供给的滤波器或必须拆除用户盒内的接地线略加解决。无声音是数字电视较常见的一种故障现象,象由200以内原因照成:1.音频插孔损毁。2.音视频线损坏。3.用户在线看的声道你选择错误。三、IC卡故障1.机顶盒根本无法深度解读lC卡,没显示为“一直在识剐卡”。可将IC卡举起再新的再插入,应特别注意Ic卡正反面最好不要找错。2.机顶盒和lC卡没有收不到到被授权信息,显示“节目未被授权或需要付费节目”。要是用户正常缴费都正常,可将机顶盒重新恢复为出厂设置,否则不应联系营业厅窗口新的被授权。3机顶盒和IC卡不同步,总是显示“机卡未版本问题”。先联系营业窗口查对用户资料后,先解配对,再原先配对即可解决问题的方法。四、遥控器故障1、要是电视机处在正常吗工作状态,并且遥控器和机顶盒的距离在8米之内,而难以使用遥控器来压制机顶盒肘,是需要检查机顶盒状态是否需要正常了,机顶盒面板上的按钮压制是否需要比较有效。2、要是机顶盒面板按钮无法控制,请直接关闭机顶盒电源,然后再开机后。3、如果没有面板选择按钮能正常完全控制机顶盒,请检查一下遥控器内的电池有无对的安装,电力如何确定补充好。4、请清洁机顶盒红外能接收窗及遥控器的红外发射窗。5、实际以上检查还根本无法完全恢复正常,请换新遥控器。假如以上问题自己可以解决不了,你还可以不服务热线与广播电视网络客服中心联系。工作人员会在最短的时间内上门为我服务。五、使用机顶盒时应注意事项1.机顶盒应不宜放置在容易干燥阴凉的地方,以免阳光真接照射。请放心食用将机顶盒不宜放置于有震动有灰尘的地方,严禁重物收缩机顶盒。2.请不使用干、软布清洁机顶盒面板.严禁液体流人机器内。改变具体连接时,应关闭电源再操作。3机顶盒建议使用220V50Hz的交流电,电源电压不很稳定时请小心传送机顶盒。长期不用时,请关闭电源,并从插座上拔下电源插头。4.不可以在雷雨天可以使用机顶盒,雷雨天时应拔下机顶盒和电视机的电源插头,以防雷击损环机顶盒。5.节目调试过程中和收看视频节目时都需要遥控器,应妥善保管好遥控器,防止坏了、坏损和弄丢。
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