2016 - 2024

感恩一路有你

淘宝客服要打字很快吗 淘宝售前客服需要具备的能力?

浏览量:1786 时间:2023-04-20 19:17:47 作者:采采

淘宝售前客服需要具备的能力?

一个合格的淘宝售前客服需要具备以下能力:

我有很好的服务意识。客户虐我千百遍,我待客户如初恋。

②抗压能力强。忍耐顾客。;的系列问题。而老板 s KPI指标。

③精通电脑办公和快速打字。

4口才好,言语风趣。有同理心。

⑤紧跟时代潮流。

淘宝客服怎样打字更快?

多练习打字会加快你的速度。还有一种方法就是学习五笔打字和盲打,会越来越快地解决打字速度和准确性的问题。

淘宝客服和快递员做哪个好?

相对来说,淘宝客服更好。淘宝客服的好处就是可以坐在办公室吹空调打字。缺点是要长时间坐在电脑前,站起来的时间很少。

快递员的好处是可以远离办公桌,结识不同的人,赚外快。缺点是不管下雨还是出太阳都要上班,假期也要上班。

淘宝客服一般多少薪资?

分地区看,一二线城市工资5000到7000,三线城市2000到3000。相对来说工资不高,因为淘宝客服没有什么特长,主要是打字聊天,可以给客户推荐产品,回答客户 询问。如果去工作,不如去一二线城市,在那里可以学到一些其他的技术。小地方工资低,技术相对落后。

非常想找淘宝客服做.可是我打字不快.会不会没人要?

你好,淘宝客服需要了解专业知识,另外就是打字速度需要快;因为客服一般接待的客户少则几个,多则十几个,多则几十个;所以打字速度需要更快。后台还可以看到客服回复客户的时限。之前做过一段时间客服,面试的时候被要求测试打字速度。如果你想做客服,建议你先练练打字速度。

淘宝客服到底是什么样的工作?

谢谢你邀请我。我没做过这种工作,但一般都在淘宝上买东西。我觉得这只是我的看法。我觉得这是一份苦差,因为淘宝里的东西不像实体店。现在实体店,大部分顾客都是看好买单的,有些问题是讨价还价。但由于社会环境、人均素质等多种因素,大部分物品定价范围较小。在淘宝上,只能看到一些图片和文字描述。摄影的可信度是不确定的。有的官方旗舰店可能保障不错,其他店就不好说了。因此,淘宝客服成为了与顾客沟通的桥梁,帮助顾客了解商品详情,给予顾客购物指导,介绍店铺折扣,解答顾客 后顾之忧,并引导客户使用产品实现售后服务。所以,这份工作肯定不轻松。你得熟悉产品性能,了解市场,有耐心,跟各种人沟通。毕竟有些人可能是不耐烦或者偏激,或者是自寻烦恼。是的,我们应该和这些人交流。还有打字速度快,表达能力强,能快速准确的表达客户想知道的信息,身体健康。毕竟你要在电脑前坐很久。

客服 客户 顾客 淘宝 打字速度

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。