人工智能机器人代替企业客服吗 人工智能代替人类工作的例子？
人工智能代替人类工作的例子？
1.个人语音助理。使用苹果手机的朋友对siri并不陌生。只要你给出指令，它就能帮你找到有用的信息，人工智能就参与了这个过程。它会收集你的指令，识别你的发音，给你提供你想要的结果。
2.在线客户服务和销售机器人。很多网站的在线客服都是人工智能设备，可以回答客户 基本问题。也有很多营销机器人被营销机器人取代。
3.人工智能相机。在安检过程中，将人工智能引入监控摄像系统，判断画面中是否有异常人物，如果有，及时通知安检人员。没有保安，24小时轮班。
4.智能家居设备。通过调节恒温器自动调节室内温度。还有智能照明，可以根据你在做什么来调节房子周围的照明。
智能语音客服机器人与人工相比有何优势？
智能语音客服机器人充当客服，可以避免人工客服存在的诸多问题；
1.回答命中率高达95%，全天在线，客户可以随时回答问题。
2.机器人辅助人工提高人工客服效率。
3.统计和分析数据，使企业了解客户的关注点，为企业产品和服务的改进提供数据支持。
智能客服机器人对企业有帮助吗？
如果是需要大规模寻找客服资源的公司，或者有大量客户询问产品问题，那么机器人是很有帮助的。
机器人后台使用人工智能算法，可以7*24小时永不休息服务人类。
机器人可以同时服务多个人，几千人同时发根本不是问题，可以解决大量的客户咨询问题。
机器人永远是善良的，不像客服有时候会发脾气。
机器人一天可以打几万个，效率是人的几千倍。
当然，这种技术有利有弊，被很多人用来恶意营销，造成很多骚扰。
目前语音识别和人工智能还不完善，导致答非所问，需要进一步完善。
个人认为对生产企业没用，对服务业有用。
综上，是有帮助的。比如智能语音客服机器人中服一号，可以帮助企业接。机器人的价格只有人工的5倍左右。可以24小时接，持续成长，在线转账。能不能省下不少业务费用？
AI智能客服系统跟机器人是一个东西吗？
每个赚钱的行业都有自己的客服环节。当人们发现大量重复性的问题占据了客服的精力，但他们可以 t产生实际价值，智能机器人客服出现。
智能机器人客服已经广泛应用于夜班咨询和流程相对固定的领域。智能机器人客服会在访客发送的时候抓取某个问题中的关键词，如果有关键词与预设的回答内容相匹配，就会回复相应的内容。
一般的机器人都是常见的问答，大部分都是基于关键词的。匹配模式进行回复。也就是说，如果机器人的知识库中没有用户预设的问答内容，那么机器人可以 不要确认来访者的身份。;的意图和可以 我不能做出准确的回答。
智能机器人客服是基于它的改进产品。为了达到 "智能 "效果，智能机器人客服也需要基于很多内容。但不同的是，我们在判断访问者方面做了一个逻辑上的改变。;问题，不仅仅是依靠关键词匹配。
智能机器人客服基于海量数据，改变了传统的机器学习模式，像人脑一样进行深度学习。这不需要特别精确的关键词，也能准确判断访问者 s的句子意思和他想做什么生意从对话内容来看。
在此基础上，智能机器人客服也逐渐开始代替人工处理一般的售前售后问题。而判断逻辑更加智能的智能机器人客服，甚至可以代替客服人员回答90%以上的问题，在功能效果上远超其他机器人。
在语义判断的逻辑上，智能机器人客服有很强的优势。在人工智能技术的帮助下，机器人拥有和人脑一样的学习能力，从而达到智能学习甚至智能接收的效果。
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