手机下载软件被恶意扣费怎么办 手机话费被恶意扣费怎么要回来？
请致电客服或去相应营业厅查询话费原因。如果你的手机有恶意收费软件，可以关闭上网功能。如果某些网站的行为不是定制的，可以要求退款。
解决这个问题的方法有几个:要从根本上杜绝这种现象，就要做到，不买假电脑，不在不安全的网站下载游戏等应用软件。
可以在安卓市场和手机自带的软件市场下载安装，一般不会有病毒。
如果你的三星手机软件不合理收费，建议你:
1.验证使用第三方软件是否需要付费。
2.问运营商是不是流量费造成的。
3.备份数据(联系人、短信、照片等。)并尝试恢复出厂设置。
4.尽量更换其他手机卡。
手机上网按流量收费。当然你下载软件的时候会有流量，所以会被扣钱。避免被扣钱的方法是忽略来源不明的链接，直接删除。这个软件是否已经被彻底删除，第一，你要检查你的手机和内存卡，必要时格式化；
近期关注手机成本。关于查询费用，可以自己登录移动在线客服网站查询。
你好，根据你的问题，我想提一些建议:
第一，你收到了一条莫名其妙的信息。根据消息内容，可以判断为什么扣费。
第二，登录手机号运营商网站，查询扣费原因。如果扣费是恶意的，联系客服解决。
第三，打给接线员服务号，选择人工服务，咨询扣费原因及解决方案。
以前是个人观点，仅供参考。
我也有过类似的情况。
1.你的手机安装了恶意收费软件。这些恶意软件会在网上收取一点费用，有的会自动给陌生号码发消息，然后自动删除让你可以 我探测不到它们。
2.有些恶意软件非常顽固，即使你卸载它，它也会自动安装。
3，解决的办法是备份你手机卡的重要信息，然后格式化，因为恶意软件会藏在sin和bin开头的文件夹里，你可以 根本找不到，你也找不到。;用杀毒软件也找不到，建议格式化。
4.如果还是扣费，最好恢复出厂设置，因为有些病毒很厉害，会藏在手机内存里。
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