小米上门售后收费标准 小米维修费用太高?
小米维修费用太高?
我只用过三个,小米路由器,小米空气净化器,小米净水器。路由器和空气净化器都用了两年多,目前都在正常使用。我觉得东西质量不错,外观也确实精致,用起来也方便,手机就能驾驭。
前段时间刚买的净水器。我给我父母买的。用了2天,水没出来。然后打客服,要求换机,上门检查,说是人为损坏。原因是有水,所以我没有 我不能换机器,我不得不自己支付维修费。我又给客服打,告诉她我是正常使用的。我没有。;I don'我不同意维修,并要求更换。然后等了三天,拿到了新的净水器,现在工作正常。
小米电视售后维修有保障吗?
我的回答是这样的,小米电视售后维修有保障。小米电视的售后维修部是小米。官方的。里面的维修技师水平很高,常年维修电视。不用担心把电视给他们,所以我觉得小米电视的售后维修是有保障的。希望我的回答能帮到你。
小米显示器,保修期?
小米显示器售后政策
该产品严格按照《消费者权益保》和《产品质量法》的售后服务,服务内容如下:
一、退换货政策
1.通过小米 s线上自营渠道可以享受收货次日起七天内无理由退货服务。
2.用户签收后【7】天内出现非人为性能故障,经指定售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务。
3.退货时,用户必须出示有效的购买凭证,并返还发票。如果有礼物的话,应该一起退回。用户必须保证退回商品保持原有质量和功能,外观完好无损;货物本身及其附件的商标和各种标志齐全;货物的外包装是完整的。
4.用户签收次日起【15】天内出现非人为性能故障的,由指定售后服务中心处理,为用户换货,更换故障商品。换货后,商品本身的三包期重新计算。
5.除非国家法律法规另有规定,小米将按照国家规定执行。
6.非人为损坏导致性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。小米公司或小米公司指定的服务商将提供,并在收到退货之日起七日内将商品价款返还至订单对应的支付账户。
二、保修政策
类型
保修内容
保修期限
完整建筑单元
指示器
3年
附件
电源适配器(部分型号)、外部电线、底部支架、立柱(部分型号)
3年
三。以下情况不在保修范围内,服务需要付费。
1、三包以上有效;
2.无三包凭证和有效发票;
3.三包凭证的型号与修理产品的型号不一致或者涂改的;
4.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的;
5.未经小米公司授权拆除或维修;
6.因为不可抗力造成的损害;
7、使用盗版软件或感染病毒造成损害的;
8、其他非商品设计、制造、质量等问题造成的故障和损坏;
9.收到后,由于个人安装导致屏幕损坏、变形、划伤。
第四,物流成本
1.三包期内,小米因质量问题退货维修的物流费用由小米承担。
2.七天无理由退货,逆向物流费用由你自己承担。如果未结算物流费,小米将按实际金额从退款金额中扣除。逆向物流费标准如下:
小米显示器物流费收取标准
措施
远期物流费
逆向物流费
≤29英寸
免运费
50元
30-50英寸
免运费
100元
五、售后费用
1、保险外服务费的标准
产品
考试
试运行测试/调试
更换配件
修理和更换
指示器
≤29英寸
50元
50元
50元
80元
30-39英寸
50元
50元
50元
一百二十元
l服务费不包括零件费和远程上门费。
2、远程服务收费标准
积范畴
服务类型
距离
解释
指示器
本国产品
完成工作单
(不包括工作订单取消)
往返距离≤30km。
免费
30公里lt; amplt;往返距离≤400公里
超过30公里的距离×1元/公里,最高收费370元。
收费说明:非保底收费标准为含税,税点为13%。
3.七天无理由退货。请保管好货物的外包装,否则包装费用自行承担。如果未结清包装费用,小米将按实际金额从退款金额中扣除。
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