10010人工服务为什么一直打不进去 为什么联通无法转到人工服务？
为什么联通无法转到人工服务？
我本来想查询套餐的资费情况，但总是无法转到人工服务，为什么？
谢谢邀请！联通客服一般在月初和月末那几天是比较难转入的，看楼主的提问时间，应该正好赶在这个点！其他的正常上班时间基本还是容易转入人工服务，不过本人作为联通和移动的双卡用户，确实能感觉到联通的客服和移动相比还是有明显的差距。
另外，查话费、套餐余量等这些服务其实有多种途径，可以语音播报、直接发送短信到10010或通过者关注联通公众号进入客服（公众号的人工客服的服务也不错哦），这些都能帮你解决问题。 如果遇到这种情况而又确实需要人工客服，建议楼主可以挂断多拨打几次，这样也可以顺利转入人工客服！本人多次试过哈~
你说的情况是线路忙吧，或者是晚上9.30下班以后！联通客服不是24小时服务的！如果工作时间段联系不到客服，你还可以通过公众号去联系，app手机客户端也有在线客服的的入口！总之，有很多种，工作时间联系不到就是线路忙，这时候的不管什么渠道联系客服接通率就完全靠运气了！
10010按1不好用怎么办？
有可能是1按键有问题、反应比较慢或者是手机屏幕已经被锁，建议做屏幕校准。看可以不。
10010是客户服务热线，可以通过它转接到人工服务，操作流程很简单。
1、拨打10010，智能客服接通后，会询问有什么需要帮助；
2、不说话沉默一会，智能客服会继续介绍每一项具体的服务所需要按的按键；
3、听完后，根据语音指示按0号键就可以转接到人工服务；
我的联通卡无法收到10010发过来的短信，是什么问题？
联通卡无法收到10010发过来的短信原因有多种，具体的原因如下：
一种是，联通卡欠费，所有的短信业务都停止了。建议抓紧时间缴费，恢复所有的业务。
二种是，手机设置了短信拒收。这种情况下需要找专业人士对手机的拒接设置关闭掉，恢复设置。
10010人工客服在线时间？
24小时在线
10010人工服务是24小时。统一客户服务热线是10010，提供24小时人工服务，客户在每天任何时间段，均可接入人工服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，是联系联通用户和的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
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