crm系统主要模块 crm系统怎么测试？
crm系统怎么测试？
1.想要做好一个系统的功能测试，首先要明确需求点，然后才能根据需求点找到具体的测试点。一般来说，会有一个需求文档。如果没有需求文档，就需要列出功能细节或者思维导图。这样才能完成系统测试。如果是公司 s自研项目，需要和产品经理深入沟通，明确功能模块和具体功能细节。
的功能测试和其他系统差别不大。首先要定义需求点，然后提取测试点。下一步是编写测试用例。编写测试用例是测试过程中的重要一步，但要注意编写规范。测试用例要注意覆盖完整的测试点。
3.下一步是执行测试用例。一般来说，编写测试用例与执行测试用例应该是不同的人。测试过程中需要管理缺陷，及时提交bug。目前网络上有很多缺陷管理工具，你可以选择合适的工具来管理bug。
4.缺陷提交后要跟踪，bug修复后要回归测试。如果能自动化工具，就可以用工具来验证，效率更高。经过几次回归测试，整个系统的测试工具基本完成。如果后期有新的功能，需要重新进行功能测试。一般来说，功能测试不包括接口测试和性能测试，只需要测试业务逻辑。系统的添加、删除、检查、逻辑合理性都是功能测试的范畴。
crm管理系统开发完成后，必须进行多方面的测试，功能测试是最常见的一种。我相信没有一个企业会希望花大价钱却买一个低效的crm，所以功能测试很重要，尤其是大型企业，要保证反复反复测试，帮助企业发展。
CRM对于企业有什么重要作用？
1、提高员工的工作效率。
诞生于客户关系管理的CRM系统可以帮助企业录入客户信息。当企业的客户数量达到一定水平，员工想要处理客户信息，跟进不同的客户时，可以使用CRM系统快速准确地为客户提供服务。比如销售人员可以利用Rushcrm的各种功能模块，对客户进行全面有序的售前、售中、售后管理。
2.培养忠诚的客户
客户关系管理的核心概念是 "以客户为中心。企业可以通过满足不同客户的个性化需求来满足客户。同时，企业可以通过加强客户关系管理来吸引和培养大量的客户，使满意的客户转化为忠诚的客户，从而与客户建立长期稳定的关系，形成企业独特的资源优势和竞争优势。
3.完善管理体系，降低运营成本。
企业管理制度是否完善是企业平稳高效运行的关键，也是企业生存和发展的关键。USHCRM 的默认自定义权限管理功能，允许企业制定和管理各种复杂、重叠的权限，使企业不必担心因而导致的客户信息丢失，完善企业管理系统。此外，利用CRM系统实施客户关系管理可以最大限度地发挥员工的技能，提高他们的工作效率和生产力，也可以为企业降低运营成本。
4.提升企业核心竞争力。
对客户的竞争是企业竞争的根源。谁能在同一个市场上赢得更多的客户资源，谁就立于不败之地。如果企业利用好CRM系统，与客户建立良好的互信关系，不仅可以维护老客户，还可以不断开拓新的客户资源，为企业赢得更多的市场竞争优势。
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