app冷启动如何获客 b2b市场营销解决方案?
b2b市场营销解决方案?
这何尝不是国内企业的痛。获客难、验收难、续费难……投资人看好的B2B赛道其实上遍布荆棘。
巨大的压力下,数字化营销被寄予厚望,甚至期待能驱动业务增长。
一时间,几乎所有的B2B企业都在招募数字营销人才,并在Martech(营销科技)上加大投入。
市场部门的角色也从单纯的品牌传播(品)扩展到了获取线索并精准用户运营(效)。
但经过两个月的尝试,大家又发现:
内外部的数据打通很困难;
SDR跟进的商机太少根本养不活团队;
销售对于市场辛辛苦苦找来的线索无动于衷…
对于刚刚开启数字化营销旅程的企业,如何能少走弯路?以下的8个建议供参考:
一、营销的底层逻辑没有变
对于那些原本就是搞搞活动,写写推文,采购部价值感不强的企业,一定不要幻想上一套Martech工具就能立马“驱动增长”并“弯道超车”。
基本功还是要先补齐。
以前不接触客户、不懂市场、不懂业务、不了解销售,数字作为工具和手段也不会帮不懂的人变懂。
营销专业知识在数字时代并没变,比如:
行业洞察以及市场动态分析
对客户细分及精准营销策略
新产品GTM整体规划
……
除此之外,市场人要搞明白从市场洞察-产品推广-获客-线索商机转化-客户运营整个业务逻辑,清晰认知到一体化带来的变革却是需要管理客户体验的全旅程。
如果企业主或市场人对于数字营销的认知还停留在数字媒体广告、搜索引擎优化(SEO/SEM)、(公众号)营销上,那么赶紧要补补课了。
二、激活数据,而不是堆积垃圾数据
不少企业花了钱搞市场活动,会后收集好客户清单好发给相关销售就再也不联系了,甚至没有整理归档,任由数据沉睡。逐渐形成了一个怪圈:
一边是继续花钱去获客,一边是对过往的数据以及数据背后的潜在客户不闻不问。
与其去追求5g,不如先先唤醒企业现有的小数据,梳理并分析后,根据之前定义好的类别做精准的互动沟通。
比如参加过活动,但是并没有具体的采购需求的决策者,可以在不打扰的情况下,随时通过或者微博分享有质量内容(产品信息、客户案例等)保持“常联系”。
假如只是感兴趣的影响者,邀请免费体检,跟进反馈,“常互动”。
客户细分的越清晰,营销的效率会越高。
B2B的采购流程比较长,采购次数多,决策的影响因素复杂,长期而多次的沟通必不可少。
三、按照市场成熟度引入不同的Martech工具
企业根据自身的团队能力(成熟
如何策划一场小程序拼团活动,有哪些常见的拼团模式?
电商公众号的时代,拼团成为京东平台的重要策略。
618活动、618活动又热热闹闹的过去了,多个电商平台也都取得了心仪的成绩。从活动的手法来看,除了往前最基本的网站购物用户外,今年在视频上的布局也成为了天猫平台的重要策略。
根据冰雪奇缘之前发布的支付宝榜单,电商类公众号的上榜数量持续增加,11月已经达到了19个,其中以满减属性为主的视频达到了6个,占比为三分之一。另外,每日优鲜、拼多多等电商企业官方网站在首页也都含有促销的产品。
今年双十一双十二期间,电商类网站的表现十分活跃,头部文化企业如天猫、京东、拼多多等通过借助公众号的促销模式玩分享裂变已经风生水起,可能网站优惠券功能的重要性,如何策划一个好的小程序返利活动就显得十分重要。
目前市面常见的打折模式大概有以下几种
0.1元运气返利
这种折扣模式刚出来的时候十分好用,最典型的应该是阿里巴巴和亚马逊。
用户仅需要支付0.1元甚至更少的返现费用就可以发起红包活动,等到时间达到或者达到一定人数的时候平台会从所有参与者中抽取一组者,全团发放玩具,没有达到凑单人数的团队退还参与费用。
这种模式对用户来说门槛低,无风险,接受程度高,简直是拉新利器。用这种社交裂变的方法成本极低,推广相对容易,有段时间我往往会收到朋友发的这种秒杀信息,用户对这种乐此不疲。
积分满减
这种返现是我个人最早接触到的促销活动,一件商品,两种价格,单人购买原价,双人拼团低价,用户根据自己的情况自由选择,直接下单购买。
这种模式是美团一起拼和天猫的常见套路,对用户来说,当然是怎么便宜怎么来,如果没有团了,用户也会老了喊上自己的朋友一起买。
但是在设计快速成团的时候需要增加的入口,相对用户分享的频次必然降低。
打折设计的基本要素
1.满减商品
商品的选择看你自己商城内的商品情况吧,一般情况都是在100元以下的商品,超过100的很少见,多数价格都维持在20-60这个区间内。所以商品要么是一些米面粮油,要么就是一些零散化妆品小件或蛋糕奶茶啥的。
2.成团人数
一般规则2人团,5人团,8人团,再高就要考虑成团的可能性和对用户的吸引力了,一般8人团都比较少见,何况是更高的。
3.成团有效期限
说白了就是这个团多久有效,比如12小时,24小时.36小时内完成既定的打折人数才视为成功。设置紧迫感,给用户制造压力的手段。
4.返现的价格
因为需要用户主动传播拉人凑团,或者促进成交,价格一定比常规价更低,让用户觉的很划算,不亏。
返现流程:
活动的流程设计围绕这5个步骤的主线来设计,填充其他细枝末节的流程。再从创始人之一和被邀请人两个维度来探讨流程设计。
第一次做返现活动需要进行多轮测试,每次的测试其实都能发现很多细节方面的问题。因此在做交互流程的时候,场景要详尽考虑,正向逆向的流程都要体验。
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