1688如何开通自动回复 我的1688店铺商品买家数怎么变0了?
我的1688店铺商品买家数怎么变0了?
我的1688店铺商品买家数变0了可能存在以下几种情况:
1、你最近6个月内有没有产生成交?然后收货是买家自主确认 评价的还是系统默认收货的?
2、如果是客户确认收货并评价的,那就要看下对方没有选择描述相符度评分,如果没有评可主动联系客户帮忙给个好评!!
3、如果以上没有问题,那可能就是阿里系统本身的问题了,我之前也遇到过跟你一样的情况,分析了很多可能性,,,后来自动恢复了!以上是本人的经验,仅供参考,希望能帮到你!
1688如何设置自动回复?
打开1688商家工作台APP
2、在商家页面,点击设置
3、在设置选项下,点击系统设置
4、点击“聊天设置”,选择“自动回复、快捷短语”
5、在“自动回复”下,添加自动回复话语并保存,勾选“立即启用自动回复”,再点击“确认”
1688手机直播为什么电脑端看不到?
电脑的运行空间是有限的,如果后台运行太多的软件,占用太大的内存,则会导致电脑的运行空间减小,从而导致电脑的卡顿,然后就会出现您的这种无法观看直播的情况,你可以后台打开任务管理器,然后重新器打开即可
2.也有可能是网络波动导致的,网络的波动有时候也会导致这种情况,建议您对你的网络情况进行检查,如果网络正常的话你可以对直播软件进行重新启动,看能否恢复正常,直接观看直播
1688卖家客服话术?
(一)、买家说:#34我思考思考#34
客服的答复:
1、好的,等您思考好以后再联络我,有什么不懂的随时问我。
2、请问,您对宝物还有哪些需求了解的,我能够一一为您介绍。
3、好的,谢谢,假如您今天拍下,今天就能够发货,您就能够早些看到您喜爱
的宝贝了。
(二)、买家说:#34太贵了#34或#34能够少点吗#34(这是客服答复最多的发问)
客服的答复:
1、亲知道,报价和价值是成份额的。优质材料的产品成本高,可是比较耐用。
2、亲,产品价格已经很优惠了,我们在采购产品时考虑的不仅有产品价格,还
有考虑这个产品所带来的价值,对吗?3、亲,十分抱愧,报价是公司的规则,作为小小的客服,我是没有方法改变报
价的,那么,我想说的是,关于您真心喜爱的东西多付一点点钱,也是值得的。
(三)、买家说:#34我有点担心产品的质量不可#34
客服的答复:
1、亲,一切的宝贝都是厂家正品,我们是有质量保证的。
2、亲,请放心购物,出售的一切产品出厂前都通过严格质量检验,发货前会有专业质检人员进行二次检验,确保无质量疑点,对我店销售的所有产品提供质量保证,7天无理由退货。如有疑问,请联系我们。(4)、买家说:#34隔壁家比你们家便宜#34客服回复:有,有人反映隔壁家有些产品表面上比我们家便宜一点,大部分客户在不够对比后还是选择了我们的产品。我们可以 不要只是说好,即使客户说好,你也要亲自体验。
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