crm客户管理系统开发文档 crm系统怎么测试？
crm系统怎么测试？
1、想要做好一个系统的功能测试，首先要明确需求点，根据需求点才能找到具体的测试点。一般来说会有一份需求文档，如果没有需求文档则需要列出功能明细，或者是思维导图。这样才能完成系统的测试工作。如果是公司自研项目，要跟产品经理做好深度沟通，明确功能模块和具体功能细节。
2、crm的功能测试与其他系统的功能测试其实没有太大的区别，首先要明确需求点，之后对测试点进行提取。接下来的步骤就是进行测试用例的编写。编写测试用例是测试流程中很重要的一步，但是需要注意编写规范。测试用例要注意覆盖完整的测试点。
3、接下来就是执行测试用例，一般来说编写测试用例与执行测试用例应该为不同的人。测试过程中需要对缺陷进行管理，遇到bug要及时提交。目前网络中有很多缺陷管理工具，大家可以选择合适的工具对bug进行管理。
4、缺陷提交之后还要进行跟踪，bug修复完成后还要进行回归测试。如果会自动化工具，可以利用工具进行验证，这样效率更高。进行几次回归测试之后，整个系统的测试工具基本完成。如果后期有新增功能，需要再次进行功能测试。一般来说功能测试不包括接口测试和性能测试，只需要测试业务逻辑即可。系统的增删改查以及逻辑的合理性等等，都是功能测试的范畴。
在开发结束之后，crm管理系统必须要展开多方位的测试，而功能测试就是其中最常见的一种。相信没有任何一家企业会希望自己花费了很大的成本，却购入了一个低效的crm，因此功能测试是非常重要的，尤其是对于大型企业而言，一定要保证反复、多次的测试才能为企业的发展提供助益。
oa办公系统是谁开发的？
最早在提倡研发OA系统，并在研发出OA办公系统的是北京金和软件，这在OA的发展历史上是不可磨灭的，当时的金和软件的创始人栾润峰先生眼光远大，从而开启了属于式的管理模式的一个行业的开始，金和软件也是OA行业的第一家上市公司。
随后的发展中，渐渐的产生了一些新的品牌，泛微就是后来之秀，面向中大型组织，还有蓝凌、通达、致远、索昂等等，随着企业的发展，的OA软件的知名厂商也仅这十来家左右。
最初的OA系统，有审批流程，是一步步的流程，有基础的日程、人事、邮件等，后来，人们在使用中，感觉很多ERP的功能在OA中也需要，到OA发展的中期，CRM、项目管理、文档都成了OA的重要功能，他主要是让企业可以在业务管理中，可以达到健全，而避免中小企业再去因为功能不足去采购ERP系统，这也就让OA系统的发展出现了融合，就是OA中融合了其他的应用系统的功能。
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