手淘电商怎么增粉 如何评价微信和淘宝的内容电商？

如何评价微信和淘宝的内容电商？

那么，当拥有1200万官方账号和8亿活跃用户、社交领域绝对老大哥的，开始在内容电商领域挑战淘宝的时候，胜算有多大？

是从内容到电商，淘宝是从电商到内容。和；;的武器是高质量的内容，但如果我们能 t尽快建立高质量的电商供应链，它将成为淘宝等交易型电商的导购平台，这绝不是的初衷。

淘宝 s护城河是优质的电商供应链和丰富的产品种类。然而，如果我们能 t尽快扶持一批能够与等媒体抗衡的优质内容提供商，淘宝 美国对交通的控制权将很快被瓜分。

所以，这场战役的关键在于，哪一方能够先弥补自己的短板，构建一个 "内容电子商务 "更快更好。

一个完整的内容供应链包括:内容创作-内容分发-内容转化。只有不断完善供应链的各个环节，才能在战斗中立于不败之地。

1.内容创作

(1)创建者类型

淘宝里的内容创作者有两个角色:淘宝达人和电商。淘宝会给电商接入一部分内容，但剩下的大部分都是淘宝达人产生的。淘宝达人从普通买家自发分享淘宝平台上的内容，逐渐成为 "风向标 "用于采购。拥有话语权的淘宝达人成为了内容的主要生产者。

根据淘宝的统计，像老虎 标准普尔识货 "， "科技螃蟹 "和 "设计师 s家 "已经超过12000了。2016年，淘宝内容消费规模已增长170%，日阅读量超过1.3亿。

根据2016年新榜统计，淘宝 最有影响力的人主要是生活消费。

在上做内容的电商主要有两种:一种是产品型，为某个细分品类做内容，聚集大量粉丝后开始销售产品。这类创作者生产的内容和淘宝达人很像。比如逻辑思维，企鹅吃喝玩乐等。一种是品牌类型，一般是品牌 s自媒体，只营销自己的品牌产品，根据产品定制内容，自产自销。比如小米官方官方账号，吉利汽车官方官方账号。

据2016年底新榜统计，目前几乎每七个大号中就有一个是内容电商。一些大码的销量很惊人。例如，从 撤出的五酒的年销售额吴晓波频道 "，达到1000万，月销售额 "年糕妈妈 "5月份达到4000万。

根据2016年新榜统计，文化、育儿内容电商的店铺有店铺数量和占比均较高，是平台内容电商的一大品类。

图片来源:新榜(二)创作原则

淘宝主张内容与电商分离。因为电商的功利性很强，很难从用户的角度客观公正地推荐行业内的优质产品。因此，淘宝 的策略是扶持独立的内容生产者，比如淘宝达人，然后通过 "阿里V任务 "站台。

阿里V Task是阿里巴巴集团官方内容推广平台，旨在为阿里平台上的品牌商家和优质原创人才提供一个符合当下内容营销趋势的双向合作交易平台。

和电商里的内容一般是结合在一起的。因为上的电商供应链还没有形成，建立电商供应链的成本比较高。只有大V有实力进行电商，很难外包。以及缺乏类似 "阿里V任务 "在平台上使得内容和电商的分离更加难以实现。

(3)内容形式

的内容形式比较单一，以图文和视频为主。相对来说，淘宝 s的内容导购形式极其丰富，包括图文、单品、列表、视频、直播、圆桌问答等等。

作为社交平台， 美国电子商务导购功能不明显。从内容跳转到购买界面通常需要 "识别二维码和：

Or "点击阅读原文，采购链条更长。

作为一个电子商务平台，淘宝 的导购特色相对更明显。淘宝达人可以在内容中随意插入商品链接卡片，方便消费者点击购买。

(4)激励机制

作为内容领域的追赶者，淘宝 美国的激励机制主要体现在两个方面。一方面，它吸引了其他大V 来自媒体平台。今年3月，淘宝发布了 "千人和。;的咖啡馆，攀登和陶涛计划 "对于 "日常消费和娱乐的内容生产者，主要提供流量和供应链方面的支持。比如为人们提供了三个增粉工具，两个粉丝回到自己的位置，一个粉丝互动工具。

另一方面，淘宝为所有入驻的淘宝人提供佣金激励。佣金激励有两种。一种是基本的CPS(按交易提成)和CPC(按点击提成)实现模式。通过阿里。;的母亲 的商业品牌精选，它将在所有应用的渠道发布。如果是淘宝推荐，用户转化，会获得佣金分成。

淘宝达人图文内容佣金分成规则

淘宝达人 另一种是索赔 "阿里V任务 "，完成商家指定的广告任务，根据任务报价进行结算，实现内容与品牌的对接。除了从内容导购中获得电商转化，商家还可以借助达人在淘宝头条的传播影响力，完成一次深度的内容营销。

平台的内容电商主要是综合性的，已经拥有了大量的优质内容创作者，所以没有专门针对内容创作者的激励计划。

2.内容分发

淘宝在内容分发机制上采用机器分发。基于每个人的个性化推荐。;的关注、搜索、收藏的习惯，也就是淘宝常说的千人千面。每个人看到不同的页面，不同的产品，同一个人在不同的时间看到不同的东西，这极大地满足了用户 的新鲜感和个性化需求。

目前淘宝为淘宝人提供了淘宝头条、好货、必买榜、爱购物、热点市场、微淘、社区、直播等25个曝光渠道。，几乎囊括了手机淘宝首屏的所有黄金档口。利用淘宝站内不同内容场地的调性，淘宝达人根据品牌性质精准投放产品内容，增加品牌曝光，实现流量变现。

图片来源:亿邦动力研究院。其中，淘宝头条、爱购物、好货、必买榜、生活研究院、淘宝直播、每日良品铺子是最集中的七大内容分发渠道，渠道日活均在千万以上。(淘宝达人平台总经理文忠)

淘宝头条是一个大众化、新鲜化、消费导向的生活资讯和权威可信的经验分享平台，在手淘中的地位非常高。

淘宝直播是一个以日常消费为主，为消费者提供专业购物指导的电商直播平台。主播(包括商业主播、才艺主播、主播机构、PGC合伙人)可以通过直播间与用户深度互动，沉淀粉丝，实现自身价值。淘宝直播以转化和变现为主。没有刷礼物的设定，而是通过让粉丝购买商品来实现。

好货是面向高消费力用户，倡导品质生活的精品导购平台。

爱逛街类似蘑菇街。是一个时尚商品的导购分享社区，定位女性用户。

必买榜是一个为用户提供新鲜优质商品的场景导购平台。欢迎有场景导购能力的朋友分享一下。

生活研究院专注于吃喝玩乐等日常生活用品。每日好商店频道计算消费者和。;根据自己的消费习惯和近期的购买行为进行购买偏好，然后向买家推荐合适的店铺。无法通过注册进入，只能按照淘宝 s要求，增加被推荐的概率。

此外，淘宝在UC订阅号上推出商品推广功能，打通淘宝、天猫、阿里妈妈的商品资源，以卡片的形式生成文章中的商品信息。内容创业者将获得行业领先的70%交易佣金分成，实现终端一键授权、一键登录、购物的一站式体验。

为了提高内容质量，淘宝对内容进行严格管控，只有具备一定资质的淘宝专家才能获得渠道申请资格，内容必须经过筛选才能发布。

不干涉内容分发，所有内容按时间顺序排序。不过，正在测试产品搜索功能。用户在 "搜索和搜索，并且搜索列表会直接呈现所有基于小程序的产品结果，每个搜索结果都可以直接转到小程序的产品详情页。 " amp的广告功能搜索搜索也为商品提供了有效的工具。

3.内容转换

内容转化率是衡量内容电商运营效果的关键指标。一般来说，内容电商有两种消费模式:主动消费和被动消费:

图片来源:亿邦动力研究院淘宝 s基因是一个交易型的电商平台。淘宝上大部分用户都有消费需求，属于主动消费模式 "伴随金钱而来。的基因是社交自媒体平台。用户打开，是一种非常轻松的社交状态。如果发生购物行为，则是更被动的消费模式。相对而言，在主动消费模式下，用户 的购买转化率更高。

但根据2016年新榜的统计，官方账号在平台的文化、育儿方面的内容转化率很高，这或许是平台突围的契机。

图片来源:2016年电商供应链新榜单统计数据显示，由于屏蔽淘宝链接，自建平台成本过高，71.3%的大型电商选择在微电商现成平台开店，其中大部分使用的是有赞开店。所以，有赞商城的购物体验可以代表大部分内容电商的购物体验。

图片来源:卖家的新名单。;的观点，淘宝 s的电商供应链服务显然要完善很多，基本功能都是免费的。在端，即使使用有赞商城开店，其收费对于中小卖家来说也是不小的负担。

有赞微商城是有收费标准的，所以我们的对比主要是针对电商的用户体验，从呈现、推广、互动、活动、复购、数据六个方面进行对比，并且由于有赞商城(以下简称有赞商城)只有一个移动端，所以我们选择手机淘宝(以下简称手淘)与之进行对比。

展示

有赞和手淘的展示模板大同小异，可以根据需要自由组合排版。不过，手淘提供了综合、销量、新品、价格等多种排序供用户选择，而有赞商城的排序相对简单。

此外，赞赞缺乏必要的数据展示，如店铺粉丝数、销量、评论等。，这对用户来说是非常有价值的 决策，而缺乏相应的显示将减少用户 某种程度上的信任。

提升

有赞暂时没有提供官方店铺推广渠道，有赞商城一般都是绑定官方账号，通过推广官方账号来推广商城。绑定不同类型的官方账号，权限不同。使用认证服务号绑定Zan商城，可以获得最完整的功能权限。

手淘卖家的推广多种多样，主要有搜索排名优化、直通车、钻展等。

直通车是指卖家设置与推广商品相关的关键词和竞价，当买家搜索到相应的关键词时，推广的商品获得展示和流量，从而实现精准营销，卖家根据流量(点击量)付费。

钻石展台是以图片展示为基础，以精准定向为核心，面向全网，实时竞价精准流量的展示推广平台。钻石展台展示网络推广分公司按显示付费(cpm)和按点击付费(cpc)。

3.互动

这里的交互包括两个方面:一个是用户和卖家的交互，主要通过客服功能实现；二是用户的分享互动，主要是通过交流群和分享链接。

友赞一般用群实现用户互动，手淘一般用旺旺群。不考虑方便性和互动效果，群会有更好的体验效果。

It s非常不方便在使用之前将好评的客服等功能返回官方账号，而手淘可以直接在商品浏览页面加载客服功能。

4.活动

可以设置基本活动，比如会员卡，积分，满减/送，秒杀等等。

不同的是，除了基础活动之外，由手淘商家支撑的淘宝平台还定期举办很多有影响力的平台型活动，如知名 "双十一 "和 "双十二 "以及最近推出的 "淘宝造物节 "。符合条件的手淘商家均可参与活动。好评支撑的自媒体平台以社交和媒体为主，缺乏有影响力的电商活动。

回购

感兴趣的店铺，手淘支持一键关注，而Zan商城的关注提示不明显，关注相对复杂。而且对于感兴趣的商品和店铺，手淘设置了收藏夹(收藏商品)和关注店铺两个选项，方便用户下次再次购买。喜欢的话只能关注官方账号再买，电商官方账号和其他官方账号都可以 无法有效分割，给用户再次购买带来极大不便。

6.数据

有赞和手淘都提供基本的店铺数据服务，比如粉丝分析、商品分析等。

但背靠淘宝的阿里巴巴集团，在数据领域有着多年的积累。除了基础分析数据，阿里还为商家提供阿里指数、商家参谋等更专业的宏观行业分析工具。

总结

虽然淘宝 美国的内容电子商务起步较晚，其将内容与电子商务分离的做法为中小商家参与内容电子商务提供了极大的便利，而淘宝 内容导购形式更加丰富，激励机制更加完善，为淘宝 满足于迎头赶上。最大的障碍是淘宝用户的购物习惯，很难在短时间内明显改变。如何让用户习惯在淘宝阅读内容，是淘宝下一阶段的工作。

虽然有很好的阅读场景(朋友圈)和便捷的互动工具(群)，但的内容电商在电商的供应链上存在太多问题，暂时没有将内容和电商分开的平台，受限于人力物力成本，中小商家很难参与。但是文教产品可以做的很多，因为文教产品的电商变现主要依靠直播工具，上的直播工具已经成熟，为文教产品的电商变现提供了良好的基础。

淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹？

最近在淘宝和多多上买了很多货，深有体会。

两个很真实的例子，我在淘宝上买了一双。 "特步公司运动鞋，店名和链接明明是特步。符合淘宝托管下的订单，收到的货其实是三件产品。找客服，客服会说:不要可以退货；;我不想要它们。找陶小二:让我自己和商家协商。如果商人不 t不同意退货，他们就会介入，完全无视商家卖假货卖狗肉的问题。

我买了一些小东西和儿童 多多的学习资料。收到货的时候发现这个材料的版本和我们本地的不一样。和商家确认后，我申请了退款。点击确认退货后，当时就收到了货款。我的货还没发，退货很方便。回报的有很多种，很人性化。

作为淘宝十几年的老粉丝，以后可能会有更多的选择，冲向他的服务。

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