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在京东的退换货在哪 京东退货如何修改取件地址和时间?

浏览量:1338 时间:2023-03-29 08:00:45 作者:采采

在退货时,直接在订单后台申请退货时,需要修改提货的地点和时间。买家在购买商品后收到商品,可以与商家沟通退款。如果买家退款时需要修改地址,直接回到订单后台修改地址。

1、网上支付和POS机刷卡支付的订单退款,一般会安排原卡退回;

2.礼品卡退款会退回到您付款时使用的礼品卡,不支持退至其他路径;

3、邮局汇款,现金付款会退还到你的账户,如果需要退回银行卡,可以在申请退款的页面选择退款;

4.订单取消成功后,未支付的白条直接作废,白条额度自动恢复;如果你已经还了欠条,注销后钱会原路返回;

5.支付用财付通账户支付的,退还至财付通账户余额;如果你不 t使用财付通账户支付,将退款至已支付的银行卡。

退货和上门取货的步骤如下:

1.登录账号,点击右上角用户名右侧的我的订单;

2.输入我的订单后,点击 "维修和返回 "在普通设置中;

3.在维修退货界面中,找到您要退货的商品,然后点击 "申请 "商品下;

4.在申请退货界面,在预期处理后选择退货,然后在下面写下退货原因;

5.写完基本信息,点击提交按钮,然后等待客服审核;

6.如果通过了,就进行下一步,就是工作人员上门取件,给你发短信提醒。你要准备好发票,完整的包装,配件等材料,可以在修退界面查看退货进度。

7.退货的最后一步是来取货。注意快递给你回单,填好信息后留存备查;

8.如果审核不成功,客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。

是的,你可以。

该方法如下:

1.首先,登录账户后,点击右上角用户名右边的我的订单。输入我的订单后,查找 "维修/返回和在左侧常用设置中,点击进入退货界面,找到想要退货的商品,然后点击 "申请 "下了货。

2.在申请退货的界面,选择一个预期处理后的退货,然后在下面写一个退货问题的描述,一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况,把带星号的项目填好,把基本信息写清楚,然后点击提交按钮。接下来就是等客服审核了。

3.如果通过了,就进行下一步,就是工作人员上门取件或者邮寄回来,由客服寄出。如果是短信提醒,要准备好发票、完整的包裹、附件等材料,可以查看京东的进度。COM 维修/退货界面中的退货。

退货 订单 账户 退款 界面

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