淘宝怎么关注自己的好友 淘宝客服到底是什么样的工作？
淘宝客服到底是什么样的工作？
谢谢你邀请我。我没做过这种工作，但一般都在淘宝上买东西。我觉得这只是我的看法。我觉得这是一份苦差，因为淘宝里的东西不像实体店。现在实体店，大部分顾客都是看好买单的，有些问题是讨价还价。但由于社会环境、人均素质等多种因素，大部分物品定价范围较小。在淘宝上，只能看到一些图片和文字描述。摄影的可信度是不确定的。有的官方旗舰店可能保障不错，其他店就不好说了。因此，淘宝客服成为了与顾客沟通的桥梁，帮助顾客了解商品详情，给予顾客购物指导，介绍店铺折扣，解答顾客 后顾之忧，并引导客户使用产品实现售后服务。所以，这份工作肯定不轻松。你得熟悉产品性能，了解市场，有耐心，跟各种人沟通。毕竟有些人可能不耐烦或者偏激，或者是想找麻烦，所以你要和这些人沟通。还有打字速度快，表达能力强，能快速准确的表达客户想知道的信息，身体健康。毕竟你要在电脑前坐很久。
淘宝店铺下单的全是老顾客，怎么引进新顾客下单？
如果真的有店铺订单都是老客户，没有新客户的时候，那么这个时候店铺的流量渠道肯定有问题，否则绝对不会出现这个问题。因此，在这个时刻，我们需要找出什么 我们商店的交通频道有问题。比如这些老客户进店的所有渠道都是购物车，收藏或者已经摆放好的路径，说明店铺出现如下。
受到惩罚
淘宝 s现在的规则确实很严格，很多卖家都会有问题。这类问题主要是信息的垃圾邮件，会真正的阻断店铺的搜索流量和付费流量，从而不会有新的买家来店铺。这个时候，就会出现这样的问题。只会转化老顾客，不会有新顾客来店里。
所以一定要看你店里有没有罚钱。如果有处罚，及时纠正，然后运营店铺的流量。
店里的新品没有重量。
这不是店家的问题，一般都是新品的问题，在淘宝上没有权重。只有一部分老客户看到新品会选择购买，通过老客户的购买对新品进行标记，让产品获得流量，时间长了新客户就会有变化。
边肖认为，作为经营者或商店经理，他必须回头看数据，否则卖家根本不 如果商店出了问题，我不知道该去哪里经营。
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