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苏宁易购官网如何退款 苏宁易购买完东西可以退货退款吗?

浏览量:3731 时间:2023-03-25 20:04:26 作者:采采

苏宁易购买完东西可以退货退款吗?

拒签快递之后再申请退款买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。

苏宁卡支付订单发生退货后,支付金额怎么退?

发生退货时,苏宁卡支付的部分会在48小时内直接退回卡内,其他支付的依据各支付的退款周期。

苏宁电器买东西可以退货吗?

退货的话要看是什么原因还有在没在限期内, 换货的话也要有正当理由才可以的 _____竭诚为您解答,麻烦亲不吝赐一个好评,感激不尽!

苏宁电子卡怎么退款?

打开苏宁小程序,进入【我的】界面,点击【查看全部订单】。点击订单界面中三点图标。选择一个要申请的订单,点击订单右下角的【申请售后】按钮。勾选【退货退款】填写申请原因。最后点击【提交申请】按钮即可。

苏宁如何退货?

1、在线提交退换货申请:在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

2、申请成功:苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况,请务必登记准确的,期间保持手机/畅通;申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。

3、申请失败:如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。

4、上门办理:苏宁易购配送人员会上门进行办理,上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系您,告知鉴定结果;请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门送新拖旧。

5、邮寄办理:可以邮寄到我司进行办理,请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您确认)。

6、送至我司门店现场客服:也可以去苏宁指定门店退件(具体门店由苏宁易购客服与您确认),请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将现场签收商品。

7、换新或退款:符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,将根据订单的支付返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

8、原物返回:若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照登记的收货地址原物寄回。

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