电商活动方案需要哪些内容 怎么做电商？

怎么做电商？

什么是电子商务？简单来说就是电商和网购，但电商绝对不只是开个淘宝店或者做个淘宝。大多数企业刚开始做电子商务的时候，对电子商务的理解只是一个初步的概念:企业直接与消费者对接，去掉中间商的差价，赚取更多的利润。然后招聘程序员，开始自己的电商之旅。

想象很美好，但现实不会那么顺利，很可能摔得特别疼！

电子商务其实是一个非常宽泛的概念。它就像一张网，程序只是这张网中的一点点线。

在谈论电子商务之前，让我们 让我们先了解什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成产业，相关产业构成产业。这也是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来描述。

价值链是指企业为客户创造价值，可以简单描述为:产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销推广-中间销售-消费者购买。在销售过程中间，衍生出很多角色，比如经销商、分销商、分销商、零售商等。这样一个简单的链条已经扩展成一个复杂的 "小型网络 "。

供应链就是将产品生产和流通过程中的相关角色按照合理的流程组合成合理的网络结构。例如:原材料供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者。供应链就像一个团队网络，从一个企业到多个企业，多个企业组合成一个更大的协作网络。

什么是产业链？产业链更宏观，属于集群结构，但产业维度基本超出了大多数中小企业的范围。

了解实体业务流程，更容易理解电商产品的商业模式和产品定位。常见的电子商务类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B。如果说跨境贸易有通关的特殊性，跨境电商其实是一大分类。更简单地说，今天 美国的电子商务模式一般分为:企业对企业、企业对用户、企业对用户、用户对企业等。，并根据企业的定位和用户选择不同的电子商务模式。

如果你现在是电商，你觉得做淘宝好还是做淘宝好？首先你要明白自己的定位，你想把自己的事业放在一个什么样的位置上。如果你只是想做一个B2C，想把商品直接交给用户，最明智的办法就是开淘宝店，一个快捷安全的电商思路。

如果你把你的企业定位在一个行业，这是一个巨大的目标。你必须开发自己独立的商城平台，也可以和唯品会等主流平台合作。这些平台也有开放的SDK，对你自己的商城会有很大的帮助。

独立电子商务平台应该怎么做？它绝对不是简单的订购和购买，而是一个由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等诸多板块组成的一体化系统。一旦决定构建这样的体系，企业将被定位在一个更宏观的位置，而不局限于单个企业的维度。搭建平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。

从零开始做电子商务，首先要了解商务社交合作流程，了解价值链、供应链、产业链的运作与合作。然后根据自己的目标和定位，找到合适的电商定位，开始运营。如果下一个领导问你要不要尝试做电商，你可以直接问:你想做什么样的电商？定位在哪里？

如何建立优秀电商团队？

什么是优秀的团队？每个人 的理解可能不同。我的理解是:生活中，如果一群人能在一起过得很好，甚至做一些让大家都兴奋的事，那才是最幸福的事。我觉得这样的一群人一定是一个优秀的团队。

随着电商竞争的加剧，电商团队对专业性的要求越来越高，随之而来的是人才竞争、团队竞争、资本竞争、供应链竞争、模式竞争等等！如果你是店主，或者是电商负责人，有三句话一定要深刻理解。第一句话是:事情是人做的，人可以 t，再好的想法也是徒劳的；第二句话，不管一个人有多强，他都可以 don'不要事事亲力亲为，他也能做到。;没有共享就没有发展；第三句话，很多门店发展的瓶颈在于团队。没有优秀的团队，是不可能突破的。那么，如何打造一个优秀的电商团队呢？

首先，我们应该有一个合理的组织结构。

首先要有一个团队核心人物，他能决定你平台运营的水平，这个人就是基本的总监级别。

然后进行部门的组织架构。标准配置一般分为运营部、设计部、客服部、物流部四个部门。

运营部:是电子商务的核心部门，负责整个项目的运营，实现项目的销售目标。主要负责数据分析和规划；为了实现销售目标，定期计划活动以增加销售额；页面优化，提高转化率；分工明确，SEO优化，社群营销，主动营销，活动策划等。

设计部:主要负责首页设计，一个好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页面直接关系到转化率；图像处理通常可以为客户创造更多的价值。;生意。

客服部:主要负责售前接待，有一定的销售能力和经验；在售维护，客户成交后，收货期间会有空档期，需要客户维护和跟踪，提高好评；售后处理，快速准确的处理客户提出的问题，做到耐心、专业、高效，非常重要。

物流部:主要负责对接订单，后台导出订单数据，转化为物流单；包装分发，负责包装和分发包安装；负责物流公司 s接口需要有一定的物流成本分析和控制能力。

当然，每个电商团队也可以根据实际需要配置组织架构。

第二，要有团队的核心理念。

在我的理解中，电子商务团队的核心理念有四个方面:

1.电商团队不适合传统的企业管理模式。比如上下班打卡等传统就不适合，因为他是脑力劳动者而不是体力劳动者。

2.奖金和佣金可以 不要随便决定。比如他会拿运营的提成，他会拿全店销售额比例提成，但是数据的位置可以 不能以提成为基础，因为刚才他说数据做好了可以做运营，做不好就是算人。data的薪酬计算是底薪奖金，奖金是弹性的，按绩效发放。

3.团队需要数据来支持自己的能力评估。作为老板，要给每个人无限的提升空间或者说比例空间。做完了就要按照这个比例。如果你不 如果你没有完成，那就证明你没有。;我没有这个能力。

4.不同地区的长期和短期策略。长期策略是长期培养长期合作，短期策略是可能需要一段时间。大城市人才多，机会多。人才多的结果是人可能胜任某项工作。机会多的结果就是人随时可能离职，所以需要短期策略。从管理心态上，他们应该从短期战略转变为长期战略。

第三，要有充满激情的团队管理。

归根结底，传统企业打造自己的电商团队，最重要的是让合适的人做合适的事，发挥各自的长处。二是处理团队内部，电商部门和其他相关部门之间的利益分配。重点抓好以下五个方面的管理:

1、搞好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况制定目标，上下级之间要有充分的沟通和评估。到了预定的截止日期，下属首先要进行自我评价，并提交书面报告，然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩。

2.做好定位管理。团队定位和团队目标紧密相连。团队目标决定团队定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。企业只有明确了战略定位，才能确定自己的团队组织规模、产品和服务范围、组织结构。

3.做好团队管理。管理的过程可以说是一个不断分权、责任和利益共享的过程。在组织设计上，责任要落实到每个人。在权限管理的过程中，领导者要真正授权给团队。还要加强对团队成员的培养，最大限度地发挥团队的效能。

4.做好员工管理。因为每个队员 的性格特征可能不同。每个人 s的工作应该作为一个整体来管理，这样才能掌握整体的工作情况，而统一的管理不能使团队 ■明确工作方向并使之平衡。这样，每个人 s工作明确有自己的职责，也可以自由发挥。

5.做良好的工具管理。学会用工具或软件管理电商团队，可以事半功倍。日本事务清算遵循计划、行动、审查的工作规则，开发了计划、调度、笔记三大功能。他们通过计划来规划工作中的一切。创建任务后，每个任务会自动分解到每个成员 的时间表。员工只需要每天按照计划表中的任务行动，就能让工作有条不紊。

第四，要有严谨的工作态度。

我们在做生意，顾客来这里购买产品，但他们可以 在他们看到实物之前，他们不会去碰它，所以我们怎样才能让顾客愿意购买我们的产品呢？除了店面装修，图片处理，内容提升，网店推广，其他每一个环节都很重要。做电商，一定要有团队意识和团队责任感，才能做好电商，无论是售前售后的客服，还是产品质量，还是发货效率，这些都影响着我们在电商上的进步。因此，每个人的每个环节 工作很重要，不能马虎。一个环节怎么会有问题？可能会导致交易失败或者售后问题，所以电商团队每个人都要意识到自己的责任。每个人都要记住自己是团队的一部分，要对得起自己的团队。比如因为你的粗心导致交易失败，客户流失，不仅会影响自己的工作，还会影响整个团队的工作。所以他们做每一份工作都要有责任感，对自己负责，对自己的团队负责。

以上是我自己对电商团队管理和建设的经验。总的来说，做电商是需要团队的。每个人 s在团队中的工作非常重要，不允许因为粗心而在任何一个环节犯下完全可以避免的错误。在一个团队中，要有团队精神和团队责任感。只有团队的每一个成员都以这种态度去工作，才能打造一个优秀的电商团队。希望以上信息能为你的电商之旅再创辉煌！

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