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每日优鲜退款入口在哪 申请退款待审核要多久?

浏览量:1343 时间:2023-03-22 21:07:01 作者:采采

申请退款待审核要多久?

未送达的情况下,退款审核24小时。消费者可从付款时起申请退款,退款超时要求如下:

1.如果消费者在付款后取消订单并申请退款,而商家未发货,商家24小时内不予审核,系统自动审核,然后进入退款流程。

2.如果消费者在商家发货后,确认收货前申请退款,商家72小时内不审核,系统自动审核退款。由于生鲜品类的特殊性,消费者申请 "优秀新鲜补偿 "对于该类别下的商品,商家应在消费者提交申请后100分钟内给出审核结果。申请提交时间在营业时间内的(工作时间:9 : 00-18 : 00,不含周六日、春节假期、十一假期),以实际提交申请时间为准;如果不在营业时间内,则从下一个工作日的9: 00开始计时。审核结果的状态包括已批准、未通过、不退货、仅退款、不退货、更换新品、线下更换商品和消费者放弃。

京东申请退款需要多久?

申请退款需要24小时。消费者可从付款时起申请退款,退款超时要求如下:

1.如果消费者在付款后取消订单并申请退款,而商家未发货,商家24小时内不予审核,系统自动审核,然后进入退款流程。

2.如果消费者在商家发货后,确认收货前申请退款,商家72小时内不审核,系统自动审核退款。由于生鲜品类的特殊性,消费者申请 "优秀新鲜补偿 "对于该类别下的商品,商家应在消费者提交申请后100分钟内给出审核结果。申请提交时间在营业时间内的(工作时间:9 : 00-18 : 00,不含周六日、春节假期、十一假期),以实际提交申请时间为准;如果不在营业时间内,则从下一个工作日的9: 00开始计时。审核结果的状态包括已批准、未通过、不退货、仅退款、不退货、更换新品、线下更换商品和消费者放弃。

京东退款审核需要多久?

未送达的情况下,退款审查为24小时。消费者可从付款时起申请退款,退款超时要求如下:

1.如果消费者在付款后取消订单并申请退款,而商家未发货,商家24小时内不予审核,系统自动审核,然后进入退款流程。

2.如果消费者在商家发货后,确认收货前申请退款,商家72小时内不审核,系统自动审核退款。由于生鲜品类的特殊性,消费者申请 "优秀的新鲜 "对于这一类别下的货物赔偿后,商家应在消费者提交申请之时起100分钟内给出审核结果。申请提交时间在营业时间内的(工作时间:9 : 00-18 : 00,不含周六日、春节假期、十一假期),以实际提交申请时间为准;如果不在营业时间内,则从下一个工作日的9: 00开始计时。审核结果的状态包括已批准、未通过、不退货、仅退款、不退货、更换新品、线下更换商品和消费者放弃。

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