阿里巴巴怎么设置旺旺客服分流 淘宝怎么联系指定客服？

淘宝怎么联系指定客服？

直接找到现在的客服，让她转到你指定的客服。如果前面有指定客服的聊天，就在信息里找，直接聊。

希望我的回答对你有帮助。

淘宝：[2]店铺如何设置多个旺旺号分流？

1.首先可以启动电脑端软件，也可以直接登录网页，打开卖家中心，点击店铺管理，然后点击店铺管理后面的三角数字展开选项，包括子账户管理。点击此项进入配置界面。

2.然后就可以进入主界面，在这里可以直接看到右边的调车设置。点击〖打开〗按钮，进入员工分组界面。

3.点击旺旺客服按钮对客服人员进行分组和设置。这里的分组就是把售前售后等同一性质的客服进行分类，这样体现到店里就不会出现混乱。

4.在刚才客服设置的时候，出现了一个名词，就是客服亮了，那么接下来，就是专门为此设置的。单击商店灯光，然后单击“修改灯光”。

5.进入界面后，可以设置时间。

淘宝用户管理里面的分流是什么意思？

淘宝分流，又称电子客服分流，指 "当所有账号都处于常规在线状态时，发送到主账号的消息会显示在主账号旺旺的聊天窗口中。点击 "联系我在商店里会被转移到子账户。 "

主账号

1.设置主账户不参与分流，而用户 消息将不再被转移到主帐户(已经联系的用户和主帐户的私人联系人仍将被发送到主帐户)。

2.当主账号离线时，设置主账号的消息是否转移到子账号，分以下两种情况:

A.用户(除了主账户的私人联系人)点击旺旺列表以向主账户发送消息。

B.用 "指定发送 "功能。

阿里巴巴和千牛哪个好？

阿里旺旺一般是买家用的，牛倩一般是卖家用的，看你的需求，但两者不限。你喜欢哪个就用哪个。

这取决于你做什么。

如果你是卖家，当然，你必须使用牛倩。

如果是普通买家，用旺旺就好了。

阿里巴巴旺旺(卖家 s版)有丰富的店铺管理工具，整合各种店铺工具，批量上架，装修店铺，分析交易数据。有商家上门，立刻知道买家已经拍下宝贝，支付了货款，确认收获后可以立刻通知。支持多个客服人员一起开店。阿里巴巴旺旺。;的客户咨询量可以自动分流给多个客服人员，而且无论多少客户都能及时回复。

淘宝牛倩的主要功能有:

1.卖家 s workbench:支持子账号登录，提供重点店铺信息提醒，快速访问商品、交易、数据等常用操作。

2.消息中心:商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等。，都在第一时间推送到手机上。

3、阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登录，联系人、聊天记录和短句与电脑无缝同步，可以添加好友和查看买家。个人主页

4.插件中心:有很多商品管理、交易管理、数据统计等常用功能的插件。分销商和销售商可以订购和使用供销管理插件。

从两者的功能可以看出，牛倩集成了淘宝旺旺卖家版的功能，牛倩可以完成更多的操作，用起来更好~

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