如何推广配电室运维(配电运维三大要素?)
配电运维三大要素?
平台、移动监控、系统访问
配电运维是利用先进的物联网信息技术,对配电室电气运行设备进行24小时实时在线监测和集中监控,可以综合分析配电室设备的各种数据,通过各种接口接入配电室在线监测数据、设备负荷数据、环境监测数据和视音频信息,实现远程巡检,可以快速诊断和处理故障,降低设备维护成本,减少停电损失,提高工作效率。
通过大数据分析,对用电设备进行合理调度和有效监控,从而合理利用电能,提高效率。消除用户终端配电系统的安全隐患,消除人工运维盲区,降低故障率,延长重要负荷设备的使用寿命。
配电运维三大要素?
1.顾客中心意识
作为配电运维服务工作者,只有理解客户的意义,才能真正理解自己的工作价值和责任。客户是公司最重要的人,客户对公司有着丰富而具体的意义:
我们要时刻牢记,我们和客户是相互依存、融为一体的,共同实现配送的安全。
我们将尽力满足客户的需求,尽力提供物有所值的服务。客户的任何服务请求都将给予我们展示优质服务的机会。
2.安全意识
配电安全是客户首先关注和关心的服务要素,也是公司的重要保障。;的生存和发展。电力安全不是小事。我们每天都要面对各种复杂的权力问题,不敢说什么都懂,但发现问题、解决问题才是我们的目标。作为一名配电运维服务工作者,一定要勤恳细致,这是对用户负责,对自己负责,对社会负责。把安全留给顾客,让 "哪里有电,哪里就有运维是我们配电运维工作者追求的目标,不要忘记你的首创精神,从而实现你的最终目标!
3.角色意识
对于客户:在后期服务过程中,你必须进入服务角色,即你必须根据客户的感受、心情、需求,为客户提供所需的服务。角色定位对职业发展非常重要好好工作,同时改变一个 及时扮演角色,通过专业技能实现工作的顺利完成。
对公司而言:配电运维服务人员向客户提供的所有服务都应基于公司 在服务程序、服务质量标准和服务效率方面的声誉。任何损害公司利益的服务。;的信誉被列为劣质服务,配电运维服务人员应承担相应的工作责任。
我做电网智能运维。这个系统可以节省大量的人力成本,非常安全可靠,但许多客户就是不 I don’我不理解这一点,也很难接受这一点。
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