京东电脑端的聊天记录在哪 京东怎么查看聊天记录？

和JD.COM商城客服聊天一般都是网页版，但是网页版没有记录聊天记录的功能，而且关机后一段时间也没有相关记录。

JD。像淘宝商城有阿里巴巴旺旺软件，叫JD.COM敲敲。买家可以下载这个软件，直接和客服沟通，也有聊天的功能。

京东怎么查看聊天记录？

;的聊天记录可以从京东下载。COM s knock-knock客户端(手机Knock-Knock客户端，电脑Knock-Knock客户端)，聊天记录可以根据界面聊天查看。聊天记录是通过网页发起的聊天，所以你关闭网页后，就无法查看聊天记录了(即时聊天界面，无保存记录，无查询)。如果想查看界面聊天的聊天记录，只能在界面聊天时截图聊天记录，否则可以 不要查询记录。

京东怎么查看聊天记录？

您可以查看JD.COM商场和商店之间的对话历史客服。

通过以下查看聊天记录:

JD。COM后台→账号管理→员工管理→聊天记录→敲门查询。

登录后台查看登录主账号——进入在线客服商家服务中心(点击IM功能键上的订单执行)——在这里可以看到所有子账号的聊天记录。

扩展数据

JD。COM是综合性在线零售商，也是电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。销售家电、数码通讯、电脑、家用百货、服装、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万种优质商品。JD.COM在2012年占据了自营B2C市场49%的份额，并凭借全供应链继续扩大在电商市场的优势。JD.COM建立了华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，在全国360多个城市建立了核心城市配送站。2012年8月14日，JD.COM和苏宁开战

"登录主账号——进入在线客服商家服务中心(点击IM功能键上的订单执行)——可以看到所有子账号的聊天记录。 "输入要看的客户账号就可以找到，时间也需要选择。

京东聊天记录怎么找不到了？

;只有在原来的手机或电脑上安装了knock-knock客户端的情况下，才能看到当前的JD.COM聊天记录。好像没有漫游功能，可以 不要被人看见。如果是在网聊窗口和客服通话，关闭窗口后就看不到聊天记录了。

1.打开并登录商家账户。成功登录后，在商家默认窗口中找到并点击 "敲门敲客户服务管家 "按钮，并单击它进入另一个窗口。

2.点击进入窗口，左侧会看到所需的可操作页签。此时，找到并单击 "敲门-敲门查询标签，点击它进入另一个页面。

3.点击后会看到窗口出现:聊天记录查询，客户咨询。查询两个选项卡，然后根据需要单击其中一个进行下一步操作。

4.点击:聊天记录查询，标签页会打开右边的窗口，然后根据内容选择输入。完成后点击右侧的:查询相应信息并下载。

聊天记录 JD.COM 客服 账号 JD

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