怎么回访需要贷款客户(求银行贷款后的回访内容，主要针对银行服务方面的，谢谢？)

求银行贷款后的回访内容，主要针对银行服务方面的，谢谢？

贷后回访主要内容：

1、核实客户的联系方式，主要核实系统中留存的手机号码和其他最少一种电话联系方式，以及核实家庭地址和帐单寄送地址。

2、了解借款人是否按时收到我行对账单和短信，帐单和短信中数据是否正确，是否有改进之处等。

3、关注抵、质押物价值的变化情况，密切留意影响抵押物价值和安全性的因素。

4、掌握借款人和担保人的资信状况和征信情况，及时了解客户还款能力，担保能力的变化，以及及时防范和控制风险。

5、考察借款人和保证人的收入情况，包括通过了解各行业各职业收入情况清偿能力的变化。

6、搜集市场信息，了解客户需求，并视情况开展客户满意度调查。

本信息来自“后河财富”

银行贷款回访电话一般问什么问题？

银行贷款回访电话一般问自己填写的表单上的问题的。　　之所以电话回访，就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况，轻则贷款路途上有些坎坷，重则贷款之路夭折。所以，电话回访很重要，一定要配合好银行做调查。

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