都说电商兴起让实体店迎来倒闭潮,事实真的是如此吗?
网友解答: 老婆开了几家品牌女装店,我则帮助老婆店铺开发店铺管理系统。昨天晚上,数了下我家一店到我家大约300M间的女装店,共有21家,其中有4家在转让,1家是新店正在装修,1家是老店新
老婆开了几家品牌女装店,我则帮助老婆店铺开发店铺管理系统。
昨天晚上,数了下我家一店到我家大约300M间的女装店,共有21家,其中有4家在转让,1家是新店正在装修,1家是老店新装,1家没有营业,估计也是不做了。11月份是一年销售最好时机都在转让,可见实体店生意确实难做。
近年来,实体店经营门槛随着互联网的兴起和物流的发达确实越来越高。
尝试从三个方面来说:宏观环境、市场环境和实体店本身强答一下:
一、 宏观环境:
1、产能剩余。下表是中国服装的产量统计表,据说每年的新产生的库存近百亿件。
2、经济表现低迷,就业环境不友好,实体店创业门槛低,是很多人的首选,导致竞争激烈。
二、市场环境变化:
来比较消费流程变化;看下表:
消费流程变化的两个核心原因是互联网的兴起和物流的发达。互联网发达,商品信息就充分,价格会透明;物流的发达,消费者获取中意商品的渠道会很多。这即导致了实体店经营难度提高,也导致中小网店经营的困难。互联网和物流的进步是不可逆转,如果不跟进或适应,肯定会出局。
三、实体店本身:
实体店的问题实际上经营者的问题。
2000年左右,货在生产线上就已经卖出去了,四季青甚至为抢货会打起来,店开出来就有钱赚。近几年我原服装公司有好多同事开过店,不论是总监也好,督导也好,直营部经理也好,生产厂长也好,他们有着许多别人不可比拟的优势和资源,但成功者寥寥无几,除了没全力以赴外,更重要的是开店变成了专业活,他们并不专业。真想开店,建议先认真研究如何,资源如何整合,别认为开店很容易。
实体店真正困难还是这几年的事情,前几年赚快钱的时候,把货拿回来就赚钱,什么都不重视,什么也不学习,好多人不会操作电脑,不会算账,没有ERP,会员管理水平极低,天天想着找点货,改个标,价格打的高高的就赚钱,沉浸在过去,即不会做深,也不愿意做深,生意江河日下,这个是很多店铺经营困难核心原因。
店铺经营中,很多人会偏离两个中心,即商品和会员,进货一味强调便宜,货不好顾客弃离而去;不研究会员,服务深度也不够,会员不回头。如:顾客很多时候并不是要便宜(性价比),而是要占便宜(性价比+成就感),这个基本顾客心理需求,店铺都满足不了。实体店单位成本比电商高,如品牌服装进货成本往往比电商高一倍左右,差异化品牌化又做得不好,核心竞争力非常弱。
实体店经营门槛确实在提高。想做好,至少这几点要过关:1、货好,品牌化(特别是经营标识人社会地位的商品)和差异化明显。2、性价比(不是低价)合适,导致生意不好的首要原因是贪婪,很多店铺就死在这上面。3、会员,实体店真正的优势是离顾客很近,把会员做好才是根本。4、把商品垂直化,分解化,让商品在店铺才能最优化,如大多数人不知道如何把自己形象搞好,就可以把商品搭配、形象设计(电商做不了)放在店铺进行。5、个性化或定制,这个既能带来高利润,也能稳固消费者,举个例子:前些时候家里装修,需要采购电器,先到店铺咨询,店员只会问需要什么样的,推荐价格非常高的,却不深入了解什么样适合我(我也不知道什么样的适合我),如果他们这样操作:先问我是装修还是添置,如果是装修可以安排个人到我家看一看,了解下基本情况,类似经常有几个人使用,然后从使用、节能、节省的角度(反正这些钱他们也赚不到),再给设计几个全屋方案供我选择(这些服务电商应该提供不了),最后承诺售后做好,价格高一些我也能接受,真会在他们那里购买。
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网友解答:感谢邀请,我是老纪,专注实体店营销策划,帮助实体店借助互联网东风腾飞。
事实真的是这样吗?电商真的会营销实体店的未来吗?
我觉得并非如此!
虽然有些实体店受到电商的冲击,业绩下滑的严重,那也是只懂得应用传统的坐商方式的店铺,不懂得主动出击寻找客户。
电商的兴起带动了社会发展,同时把价格透明化,方便普通百姓,这是正确的,实体店转变思维模式,借助电商才有明天。
实体店借助互联网社群转型方案,今年比较流行的社交电商,就是通过社群来发展业务,实体店老板需要学习。
我们专注实体店营销策划,帮助实体店转型!