如何提升银行网点的服务竞争力(浅谈如何提升银行网点竞争力？)

浅谈如何提升银行网点竞争力？

第一，当客户数量较多时，柜员要灵活掌握工作方法。

第二，当有很多顾客时，我们必须坚持 "呼叫呼叫 "程序。一旦出现插队，柜员要提醒，大堂经理要制止。

第三，大堂经理要对每一位客户需要办理的业务有清晰的认识，尽量做好ATM机的客户分流工作。

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