第二十八次中国互联网络发展状况统计报告
中国互联网络发展状况统计报告（2011年7月）中国互联网络信息中心 ,前 言为全面了解和掌握中国互联网发展状况，1997年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（
中国互联网络发展状况统计报告
（2011年7月）
中国互联网络信息中心
,前 言
为全面了解和掌握中国互联网发展状况，1997年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网发展状况调查，中国互联网络信息中心于同年11月发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》。从1998年起，为了使调查工作正规化、制度化，中国互联网络信息中心于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》对我国网民规模、结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究，严谨客观地反映了我国互联网发展现状，为政府部门、企业等掌握互联网络发展动态和制定决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。
此前，中国互联网络信息中心已连续发布了27次全国互联网络发展状况统计报告，本报告是根据第28次全国互联网络发展状况调查撰写。在延续以往《报告》内容和风格的基础上，第28次报告加入了对网民网络消费安全环境的调查。
本次《报告》的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，基础资源数据采集及时完成。
具体机构包括，北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成科技有限公司（中国万网）、北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、北京新网数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司（原珠海市时代互联信息技术有限公司）、厦门中资源网络服务有限公司、厦门东南融通在线科技有限公司 (原厦门华商盛世网络有限公司) 、厦门三五互联科技股份有限公司（原厦门三五互联科技有限公司）北京博睿宏远科技发展有限公司、网宿科技股份有限公司、北京蓝汛通信技术有限责任公司。
在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第28次互联网络发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！
中国互联网络信息中心
2011年7月
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,目 录
前 言 .................................................................................................. 1 报告摘要........................................................................................... 四
第一章 调查介绍............................................................................ 六
一、调查方法 ....................................................................................................................................................六
二、报告术语界定 ...........................................................................................................................................九
第二章 网民规模与结构特征 . ..................................................... 十一
一、网民规模 ............................................................................................................................................... 十一
（一）总体网民规模 . ............................................................................................................................ 十一
（二）家庭宽带网民规模 .................................................................................................................... 十二
（三）手机网民规模 . ............................................................................................................................ 十三
二、接入方式 ............................................................................................................................................... 十四
（一）上网设备 . ..................................................................................................................................... 十四
（二）上网地点 . ..................................................................................................................................... 十四
（三）上网时长 . ..................................................................................................................................... 十五
三、网民属性 ............................................................................................................................................... 十五
（一）性别结构 . ..................................................................................................................................... 十五
（二）年龄结构 . ..................................................................................................................................... 十五
（三）学历结构 . ..................................................................................................................................... 十六
（四）职业结构 . ..................................................................................................................................... 十六
（五）收入结构 . ..................................................................................................................................... 十七
（六）城乡结构 . ..................................................................................................................................... 十八
第三章 互联网基础资源 ............................................................. 十九
一、基础资源概述 ...................................................................................................................................... 十九
二、IP 地址 . .................................................................................................................................................. 十九
三、域名 ........................................................................................................................................................ 二十
四、网站 ....................................................................................................................................................二十一
五、网络国际出口带宽.......................................................................................................................... 二十二
第四章 网民互联网应用状况 . ................................................... 二十三
一、整体互联网应用状况 . .................................................................................................................... 二十三
（一）信息获取 . ................................................................................................................................. 二十四
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2 第28次中国互联网络发展状况统计报告
,（二）商务交易 . ................................................................................................................................. 二十六
（三）交流沟通 . ................................................................................................................................. 二十八
（四）网络娱乐 . ................................................................................................................................. 三十一
二、手机网络应用状况.......................................................................................................................... 三十三
（一）手机上网应用深度普遍提升 ..............................................................................................三十三
（二）手机微博成手机上网应用增长亮点 . ................................................................................ 三十四
（三）手机上网仍以低流量应用为主 . ......................................................................................... 三十四
（四）手机安装软件比例不断提高 ..............................................................................................三十四
第五章 互联网安全环境 ........................................................... 三十六
一、互联网使用基础安全 . .................................................................................................................... 三十六
二、网络消费安全环境.......................................................................................................................... 三十七 附录1 互联网基础资源附表............................. 错误！未定义书签。 附录2 调查支持单位 .............................................................. 三十八
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,报告摘要
一、基础数据
截至二零一一年六月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互
联网普及率攀升至36.2，较2010年底提高1.9个百分点。
我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加1494万人。手机网民在总体网民中的
比例为65.5。
家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人，占家庭电脑上网网民的98.8，较2010年
底增加840万人。
农村网民规模为1.31亿，占整体网民的27.0，较2010年底增长4.9。
50岁以上各年龄段网民数量增长较为突出，整体占比从2010年底的5.8攀升至7.2。 低学历网民继续增加，初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2攀升至43.8。 91.3的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7、33.0和
14.8。
网民使用台式电脑上网的比例为74.0，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为
65.5和46.2。
网民平均每周上网时长上升到18.7个小时，较2010年底增加0.4个小时。
截至二零一一年六月底，我国域名总数为786万个。中国的网站数，即域名注册者在
中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）为183万个。
二、趋势与特点
网民增长速度明显减缓
2011年上半年，我国网民数量增加2770万人，半年增长率为6.1，增长的绝对数量小于去年同期的3600万（2010年上半年）。从2010年开始，网民增长率就开始降低，当前表现出更为明显的减缓态势，网民增长乏力。
微博用户数量爆发增长
四
第28次中国互联网络发展状况统计报告四
,2011年上半年，我国微博用户数量从6311万迅速增长到1.95亿，半年新增微博用户
1.32亿人，增长率高达208.9，在网民中的使用率从13.8提升到40.2。手机微博的应用也成为亮点，手机网民使用微博的比例也从2010年底的15.5上升至34.0。
网吧上网比例大幅下降
在网吧上网的网民比例为26.7，与2010年底相比下降9个百分点。在网吧上网的网民减少3376万。
商务应用保持平稳增长
在经历了2009-2010年快速增长之后，商务类应用迎来了一段相对较为平缓的发展期。目前，大部分商务类应用依然保持上升，如网络购物使用率提升至35.6，半年新增用户1215万，用户半年增长率为7.6；团购应用发展势头迅猛，用户已达到4220万人，使用率从4.1提升到8.7，用户半年增长率达到125.0。与此同时，网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。
娱乐应用热度继续回落
大部分娱乐类应用的使用率仍在下降。截至二零一一年六月底，网络游戏和网络音乐的用户规模分别为3.11亿和3.82亿，使用率较2010年底分别下降2.3个和0.5个百分点。网络视频用户规模为3.01亿，使用率与2010年底持平。
网络安全诚信问题严峻
2011年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民为2.17亿人，占网民的 44.7。有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9，较2010年底增加3.1个百分点。商务应用的发展也滋生了网上诈骗等问题，有8的网民最近半年在网上遇到过消费欺诈，该群体网民规模达到3880万。
五
,第一章 调查介绍
一、调查方法
（一）网民个人调查
3.1调查总体
中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。
3.1.1样本规模
用户调查总体样本30,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各15,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。
3.1.2调查总体细分
A
C B
调查总体划分如下：
子总体A ：住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民 小灵通用户 学生宿舍电话覆盖用户 其他宿舍电话覆盖用户】；
子总体B ：手机覆盖人群；
子总体C ：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C 】，C=A∩B。
3.2调查内容
六
第28次中国互联网络发展状况统计报告六
,用户调查侧重于了解中国网民数量与结构特征、上网条件、网络应用、网民对互联网使用的态度和非网民状况。调查内容包括被访者是否上网，被访者背景信息，网民的上网行为、上网深度、上网体验等。
3.3调查方式
通过计算机辅助电话访问系统（CA TI ）进行调查。
3.4 调查总体和目标总体的差异
CNNIC 在2005年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减（2005年底我国的电话用户数为7.4亿户，2010年11月总数突破11亿户，达到114862.8万户）。因此本次调查研究有一个前提假设，即：
针对该项研究，电话无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。
（二）网上调查
网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（CNNIC ）在二零一一年六月7日—6月30日进行了网上调查。将问卷放置在中国互联网络信息中心（CNNIC ）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大ICP/ISP网站与各省的信息港上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷53749份。
（三）网上自动搜索与统计数据上报
网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括IP 地址数和网络国际出口带宽数。
1．IP 地址总数
IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC ）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。同时，IP 地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国IP 地址分配单位（如中国电信等）每半年上报一次其拥有的IP 地址数。为确保IP 数据准确，中国互联网络信息中心（CNNIC ）将来自APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终IP 地址数。
2．中国域名总数和网站总数
七
,中国的域名总数和网站总数由以下两部分数据相加得到：
第一部分是.CN 下的域名数和网站数，由中国互联网络信息中心（CNNIC ）采用计算机网上自动搜索得到；第二部分是中国类别顶级域名（gTLD ）与网站数，由国内各类别顶级域名注册单位协助提供。这些数据包括：所有类别顶级域名（gTLD ）和域名下已开通的网站数；按.COM 、.NET 、.ORG 分类的类别顶级域名（gTLD ）和网站数；按注册单位所在省份分类的类别顶级域名（gTLD ）和网站数。
3．网络国际出口带宽数
工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据。
八
第28次中国互联网络发展状况统计报告八
,二、报告术语界定
◇ 网民
过去半年内使用过互联网的6周岁及以上中国居民。
◇ 手机网民
指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。 ◇ 电脑网民
指过去半年通过电脑接入并使用互联网，但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。 ◇ 家庭电脑宽带上网网民
指过去半年在家使用电脑上网的网民中，使用宽带（xDSL 、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI 等）接入互联网的网民。
◇ 农村网民
指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。
◇ 城镇网民
指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。
◇ 青少年网民
指年龄在 25 周岁以下的我国网民。 1
◇ IP 地址
IP 地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得IP 地址（无论以何种形式存在），才能和互联网相连。
◇ 域名
本报告中仅指英文域名，是指由点（. ）分割、仅由数字、英文字母和连字符（-）组成的字串，是与IP 地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD ），如以.CN 结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD ），如以.COM ，.NET ，.ORG 结尾的域名等。
◇ 网站
是指以域名本身或者“WWW. 域名”为网址的web 站点，其中包括中国的国家顶级域名.CN 和类别顶级域名（gTLD ）下的web 站点，该域名的注册者位于中国境内。如：对域名cnnic.cn 来说，它的网站只有一个，其对应的网址为cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，1 1995 年12 月14 日联合国大会第50 届会议通过的《到2000 年及其后世界青年行动纲领》中，对青年人 口规定为15～24 岁的年龄组，本文将6~24 岁人群称为青少年群体。
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