如何做一个合格的珠宝销售顾问 如何做好珠宝销售顾问?
怎样做好珠宝销售顾问?
呵呵,珠宝销售顾问,首先要注意自己的外表,要庄重大方,因为如果你穿得邋遢,化了浓妆,别人会怀疑你店铺的真实性和赃物是否存在,不利于你的销售和你所代表的企业形象。
因此,珠宝店的sales,一定是打扮得非常得体;
其次,学会检查颜色和颜色。一般来说,买珠宝主要是因为男人花钱给女人玩得开心。如果一男一女进来,你主要关注女人的眼光,以她为核心;如果老人来了,一般都是给孙子孙女或者儿媳买的,那么传统的节日就可以卖了...还有一点就是要熟悉当天的黄金价格和一些竞争对手的情况,比如是否收取额外的加工费;投资金条,你可以学会举一个例子,使用同比和环比,也就是你记得一年前的黄金价格和一个月的黄金价格,然后计算比例,这样当你向客户汇报时,别人就会知道,哇,原来黄金升值这么多,你可以在家里收集一些来抵御通货膨胀。
对于这类投资者,最好建议他们购买金条或金币,而非珠宝金…
如何做一个优秀的珠宝店销售员?
第一,销售理念 在柜台销售人员面对一个有潜力的购买客户时,每个销售人员都应做到以下四点: 1、面带笑容: 2、仪表整洁: 3、注意倾听对方的话: 4、推荐商品的附加值: 5、寻找消费者最时尚、最关心的话题来吸引消费者。
了解商品的特点 身为销售人员,了解商品基础知识的目的是帮助客户建立购买信心,促进销售。 1、从商品质量上向客户说明珠宝玉器的价值,以及世界上第一家买卖包回收的保证; 2、把商品的特殊性作为对顾客有价值的优势来说明。了解客户,了解客户 1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。(1)产生欲望: 收集信息:(2): 选择商品:(3): 购买决定:(4): 购买后评估:(5): 第四,销售常用语言 运用规范、专业的销售常用语言,作为珠宝行的员工,不仅能树立品牌形象,还能建立顾客的购买信心。所以,要求每个销售人员使用下列常用语言。 2、展示商品时的专业术语: (1)珠宝专业术语介绍: 谁能增值,比如ABC货等等。(2)鼓励顾客试穿销售常用语言。 (a)这个玉佩是天然的A货,这个价格特别合适。(b)这些都是我们店里的新款式,你可以看看。(c)这些都是经典的婚姻龙凤双喜佩,你可以试试。(d)这款很适合你。(e)你们的品味真的很好,这是这个季节最流行的款式。你不妨试一试。(f)我们店里卖的玉器都是真玉,假一赔二十。(g)我们店里有上百种款式,只要你耐心挑选,一定会有一款适合你。(3)款台礼貌用语。 (a)这个礼物很漂亮,我给你包装一下。(b)那是你的发票,请收好。(4)客户离开时的礼貌用语。 (b)新货到了(指圈改了之后),我们会马上给你打电话。(c)这是一本关于珠宝知识和珠宝保养的小册子,送给你。
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