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酒店房间地巾是几条 五星级酒店客房标准是什么?

浏览量:2217 时间:2023-02-09 08:44:08 作者:采采

酒店房间地巾是几条 五星级酒店客房标准是什么?

根据酒店 的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平,

五星级酒店客房标准是什么?

已逐步形成了相对统一的等级标准。旅游饭店分为五个等级,即五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。五星级酒店客房标准如下:

1、至少有50间(套)可供出租;

2.70%客房面积(不含卫生间和走廊)不得小于20平方米;

3.豪华装修,包括豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、椅子或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。内部铺有高级地毯或优质木地板。采用区域照明,目标物体的照度好;

4.有卫生间,配有高档抽水桶,梳妆台(配有面盆和梳妆镜),带淋浴头的浴缸(有独立淋浴房的话不需要淋浴头),浴帘,晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面用豪华建材装饰,色彩淡雅柔和,分区照明,目的地光照好。有良好的排气系统,110/220V电源插座,辅机。配有吹风机和体重秤。24小时冷热水供应;

5.有国内和国际长途直拨。旁边有使用说明和本地号码簿;

6、彩色电视、音响设备和闭路电视广播系统。不少于16个广播频道,包括节目或自办节目,有频道说明和节目单。播放内容应符合市的规定。自办节目至少2个频道,每天至少播出2次,夜间播出时间不早于凌晨1点;

7、具有非常有效的防噪音和隔音措施;

8.有内帘和外遮阳帘;

9.有一个单间;

10.有套房;

11.至少有5个房间的豪华套房;

12、有残疾人房间,房间设备能满足残疾人的一般要求;;的日常生活;

13.适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊;

14.客房和浴室应每天彻底整理一次,床单和枕套应每天更换。客人用品和消耗品应充分补充,并应客人要求随时清洗整理,补充客人用品和消耗品;

15.提供夜床服务,放置晚安卡片、鲜花或礼物;

16、24小时提供冷热饮用水和冰块及免费茶水或咖啡;

17.客房内应设置迷你酒吧(含迷你冰箱)以提供充足的饮品,烈性酒应放置在适当的位置,并配有饮用器具和酒单;

18.客人在房间内接待访客可根据要求提供。

19.提供叫醒服务;

20.提供消息服务;

21.提供衣服干洗、湿洗、熨烫和修补服务,并在24小时内还给客人。16小时提供紧急服务;

22.有送餐菜单和饮料单。提供24小时中西早餐和晚餐服务。送餐菜品不少于10种,饮品不少于8种,甜食不少于6种,有可挂在门外的送餐卡;

23.提供擦鞋服务。

五星级酒店客房标准是什么?

五星级酒店的要求。毛巾:1条浴巾,每间客房2条。2条面巾,每间客房2条。3条地板毛巾,每间客房1条。4条方巾,每间客房2条。5件浴衣,每张床1件。2.靠垫:每张床2个。3.床上用品:1张,每床不少于2张。枕芯2个,每床不少于2个。3个枕套,每床不少于2个。4条毯子,每张床1条。5个床罩,每张床一个。6条备用薄棉被(或备用毛毯),每床一条。注:视地区而定。7个垫子,每张床一个。4.卫生用品:1。每个房间不少于2块肥皂,肥皂碟,每块净重不少于30克,其中至少一块不少于45克。沐浴露、洗发水、护发素、乳液各2套,每间房间2套,每套净重不低于35g。3把牙刷,每个房间2把。牙膏4支,每间2支,每支净重不低于10g。5个漱口杯,每个房间2个。6个浴帽,每个房间2个。7卫生纸,每个房间2卷。8个卫生袋,每个房间一个。9双拖鞋,每间房两双。10个污水桶,每个房间一个,在浴室里。11把梳子,每个房间2把。12个浴帘,每个房间一个。13防滑垫(如已采取其他防滑措施,则不能放下),每间1块。14个洗衣袋,每个房间2个。15张纸巾,每个房间1盒。16个剃须刀,每个房间2个。可以配剃须膏。17个指甲锉,每个房间一个。每个房间要准备18个棉球和棉签各一套。19浴盐(发泡剂,苏打盐),五星都可以配。5.文具用品:1个文具夹(架),每个房间1个。信封和明信片,每个房间不少于2个普通信封、航空信封和国际信封。两张明信片。3信纸、便签纸和传真纸。每个房间文具和便利贴不少于4张,准备2张传真纸。4支圆珠笔,每个房间不少于1支。5支铅笔,每个房间一支,要配笔记架。6票据夹。每个房间一个。6.服务提示:1。服务指南、说明、住宿说明和送餐菜单,每个房间一份。2电视节目单、价目表、客人意见单、防火指南,每个房间一份。应该有一个公告板和一个标志板,一份 "请勿打扰,一份 "请打扫房间,一份 "唐 不要在床上吸烟和一份 "食品配送服务分别,但内容要一致。4洗衣单和酒水单,每个房间2个洗衣单和1个酒水单。7.饮品及饮用器具:茶叶1支,每间客房2种,每种不少于2小袋。也可以装在容器里。2个茶杯(热水杯),每个房间2个。3个暖水瓶,每个房间不少于1个。4个冷水瓶和杯子,每个房间一套。注:视地区而定。5个小酒吧,不少于5种烈酒和不少于8种软饮料。6个酒杯,每个房间不少于4个不同类型的酒杯,配有鸡尾酒吧、吸管和餐巾。七咖啡,五星咖啡要准备2个小盒子和相应的制剂,或者容器。8个冰桶,每个房间1个,带冰夹。9电水壶,五星要备。8.其他:1。衣架,以优质木制品为主,每个房间不少于4个西装架、裤架、裙架。五星可配缎面衣架或落地衣架。2个烟灰缸,每个房间不少于2个。3根火柴,每个房间不少于2盒。4擦鞋设备,擦鞋机为9。a)一两颗星:简单包装。b)三星级:高品质牙刷,精致包装。c)五星级:高品质牙刷,豪华包装。注意:组装牙刷不要在三星级以上酒店使用。牙膏,香味纯正、湿润、均匀、细腻、色泽一致,使用的香精和色素必须符合GB8372等相关规定。图案和文字清晰,无挤压变形,无渗漏和污损。在保修期内。5漱口杯,玻璃制品或陶瓷制品,外形美观端正,口圆,内壁平整。日常清洁消毒。浴帽主要由塑料薄膜制品制成,干净无损,帽檐松紧适宜,耐热性好,不渗水。a)一两颗星:简单包装。b)三星级:主要用纸箱包装,用中英文印刷店名和logo。c)五星:精致盒装,中英文印刷店名和logo。7卫生纸,白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性好,无杂质,无破损,使用ZBY39001级及以上卫生纸。8 .卫生袋、不透明塑料制品或防水纸制品清洁,不易破损,标识清楚。拖鞋,穿着舒适,行走方便,防滑性能好,至少印有店标。a)一两星:一次性简易拖鞋,有一定牢度。b)三星级:以纺织品为主,根据原料质地,一天换一次,或者一个客户换一次。c)四五星:优质拖鞋一人一双。10污物桶用于放置垃圾和杂物,污物不漏,材质要有阻燃性能。梳子,梳身完整,光滑,厚薄均匀,齿光滑,不太锋利。梳柄上印有中英文店名和logo。a)一两颗星:简单包装。b)三星级:精致的密封包装。c)四五星:豪华包装。五星可分为粗梳齿和细梳齿。五星要用木梳。浴帘,主要由塑料薄膜或伞丝制成,无污渍,无霉变。防滑垫,主要由橡胶制品制成,摩擦力大,防滑性能好。洗衣袋以塑料制品或棉麻制品为主,干净无破损,店名和logo用中英文印刷。15面巾纸,以白色为主,柔和的红色,取用方便,使用ZBY32032 A等产品。剃须刀,锋利扁平,剃须舒适安全,密封包装,印有中英文店名和logo。覆盖或密封砂面均匀、颗粒细小、无脱渣现象的指甲锉。棉球、棉签、棉花消毒,棉头裹紧密封。浴盐(起泡剂,苏打盐),有淡雅的香味,矿物质含量,防脱发。泡沫丰富。5.文具用品:1。文具夹(架)完好,陈列醒目,取用方便,有中英文印刷的店名和logo。a)一两颗星:普通材质。b)三星级:优质材料。c)四星或五星:高级材料。信封、明信片和信封应符合GB/T1416的规定。印有店标、店名、地址、邮政编码、号码、传真号码中英文对照。明信片应该有旅游推广意义。3.文具和便利贴,纸张平整,裁切整齐,不漏墨,印有中英文店标、店名、地址、邮编、号码、传真号码。a)一、二星级:纸张质量不低于50g。b)三星级:纸张质量不低于60g。c)四星或五星:纸张不小于70g。圆珠笔,书写流畅,不漏油,笔杆印有店名和logo。5铅笔、石墨铅笔、笔芯都要HB的,可以卷起来给客人用。笔记架,完好,平整,使用方便,可以用中英文印刷店名和logo。6.服务提示:1。服务指南、说明、住宿说明、送餐菜单印刷精美,说明清晰,内容准确,双语。五星城市地图要准备好。2 .电视节目单、价目表、嘉宾意见表、防火指南。栏目布局清晰完美,中英文对照。3.招牌和挂牌印刷精美,字迹醒目,说明清晰,悬挂方便,双语。洗衣单、酒单无碳,栏目清晰,内容准确,明码标价,双语。7.饮料和饮水器具:1。茶叶必须包装或盛装,干燥清洁,无异味,并标明茶叶的类别。2茶杯(热水杯),以玻璃制品和陶瓷制品为主,造型美观,口部圆润,内壁光滑。3热水瓶,标称容量不小于1.6升,应符合GB11416中优等品的质量规定。注:标题与GB/T14308一致。4冷水瓶,冷水杯,冷水瓶必须有盖,无刻度,记忆饮水。冷水杯按7.7.2。小酒吧,酒和饮料密封好,软饮料一定要在保质期内。6酒杯,玻璃制品,瓶口光滑,内壁光滑,应搭配不同的酒。7咖啡,主要是速溶咖啡,是干的,干净的,包装好的。冰桶,干净,方便拿取和使用,保温性能好。9 .电热水壶,绝缘性能良好,标称容量不应大于1.7L,必须配有说明书。应符合JB4189的规定。注:标题与GB/T14308一致。8.其他:1。衣架,主要由塑料制品或木制品制成,刺,光滑。2个烟灰缸,安全型。禁止吸烟楼层。火柴为GB/T393的MG-A木梗火柴,主要采用优质纸盒或木箱制作,以中英文印刷店名和logo。火柴梗,药头平均长度,火柴盒大小都是酒店定的。无烟楼层不提供。擦鞋用具,包括擦鞋机、鞋革、鞋布、鞋纸等。,可以当鞋面用。光洁效果。5.存放非液体杂物的纸篓。6针线包,配电线,纽扣,缝衣针,合理搭配,密封包装。7杯垫,精致美观,要起到隔热的作用,可以印店标。以礼品袋、塑料制品或优质纸制品为主,无破损和浮肿的英文店名和logo。9标签(或标牌),标签为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品。精致美观,可印店铺logo。晚安卡,印刷精美,字迹醒目,双语。

房间 店名 五星 logo

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