汕尾希尔顿酒店里面有什么(希尔顿酒店里有啥？)

希尔顿酒店里有啥？

1 .早上7点到晚上11点，酒店大门前必须有穿着整齐制服的员工迎接客人。

2.客人等待服务或员工向其解释的时间不应超过三分钟。

3、欢迎客人时应使用酒店的名称。

4.与客人确认房型、离店日期、无烟房或吸烟房以及房价。

5.与客人确认希尔顿荣誉客人俱乐部的会员号。如果客人没有加入俱乐部，员工必须告知加入俱乐部的优惠条件，并自愿提供登记表。

6.解释 "快速退房致希尔顿荣誉嘉宾俱乐部成员。

7.与客人确认航空公司的荣誉会员号。如果系统中没有这些信息，建议客人使用他的希尔顿荣誉俱乐部会员卡并说明 "。

8.如果客人在希尔顿住过，他/她要根据客人现有的信息，提及客人的一些习惯，让他/她感觉自己是酒店的尊贵客人。

9.把房号写清楚，给客人看清楚，而不是口头告诉。

10.指出客房的方向，并祝他们住得愉快。

11、所有客人需要得到行李搬运服务，至少有一名行李员随时提供服务。

12.在不耽误客人的前提下 时间，向客人介绍一两个酒店的主要特点。

13.陪同客人到房间时，必须为客人提包裹、箱子和外套。

14.当陪同客人进入房间时，你必须提到客房中可能被忽略的两个一致的特征。

15.客人排长队时，除了增加人力加快服务速度外，还应有一名员工在长队旁边提供服务和帮助。

希尔顿酒店里有啥？

希尔顿酒店主要提供客房入住，以及餐厅、咖啡吧、健身房和会议室。

希尔顿酒店有刮胡刀吗？

希尔顿酒店有剃须刀，但你需要向前台申请需求。一般酒店房间不安装剃须刀。你需要咨询酒店前台，让他们提供。这也是目前酒店非常正常的服务，也是你入住酒店应该享有的最基本的权利，可以满足你的需求。

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