如何提升酒店ota排名 酒店怎样在OTA上提升销量?
酒店怎样在OTA上提升销量?
预定金额=敞口金额×转化率-取消金额从上面的公式可以看出,酒店的预订量取决于三个要素,即曝光率、转化率和取消量。曝光度和转化率越大,取消量越小,酒店预订越多。
1.曝光度:曝光度是酒店在平台上被客人看到的次数。在一个OTA平台上,酒店主要通过以下几种形式被客人看到。
搜索曝光度:搜索酒店的频率。;B ampb客人进入酒店通道,输入目的地后的页面。一般有两种搜索,即自然搜索和条件随机搜索。自然搜索是指客人在搜索框中输入目的地,点击确定后出来的酒店。
条件搜索:条件搜索就是通过选择一些关键词来选择符合你要求的酒店。客人可以输入自己的关键字,如 "海景 ",找出有海景的酒店和客栈,或者根据平台设置过滤。比如通过建立商圈进行搜索。
如果一家酒店想出现在客人 的搜索范围,条件必须满足客人 的筛选标准。
在很多搜索条件中,每个关键词后面都是对这个关键词有特殊需求的客人。但各关键词的搜索频率存在差异,其中位置、价格、评论是热搜关键词,也是搜索频率最高的关键词。条件搜索排名越接近客人 的需求,排名就越高。同等条件下,排名靠前的自然搜索优先。
影响搜索曝光的关键是排名。排名越高,被嘉宾看到的概率越大,曝光机会也越多。如果你想增加搜索曝光度,那么你必须提高酒店在该地区的排名位置。如何提高排名会在后面的课程中详细讲解。
广告和活动展位曝光:除了在搜索结果页面的展示,酒店还可以通过广告和活动展位进行展示和曝光。
产品线曝光:产品线越多,曝光机会越多,呈现给用户的机会就越多。一个综合性的OTA平台,除了酒店渠道,还有团购渠道,旅游渠道等等。在酒店频道,也有客栈民宿、团队、长住板块。
内容曝光:内容曝光主要出现在OTA平台的旅游板块。在旅游目的地部分,用户可以编写旅游指南,酒店信息可以暴露在里面。
2.转化率:转化率包括两部分,即点击转化率和预定转化率。
点击转化率是指客人浏览搜索结果页面,最后点击进入某酒店详情页的概率。以PC去哪儿为例。一个搜索结果页面上显示有30家酒店,以及客人最终点击进入这30家酒店之一的概率。预定转换率是指客人进入酒店详情页面并最终完成订单的概率。
第三,预定过程
预订流程越简单,可操作性越强,成功转化率越高。预订一般分为三步:填写订单(预订信息、保险信息、、发票信息等。))→担保、付款订单→订单确认。
预订流程越方便简单,步骤越少,预订率越高。填写订单是必不可少的步骤,根据订单类型的不同可以省略担保、付款、订单确认这两个步骤。现金订单不需要担保,预付订单也不需要定价确认。在淡季或者入住率低的时候,可以设置一些现金订单。您可以在旺季设置更多预付订单。
最后,要加快订单确认。确认速度太慢,取消率增加。
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