独立网店运营实施方案
杭州启博科技有限公司(咨询热线：0571-56882328 技术支持：0571-56897630)网上开店运营实施方案 目录第一章行业分析第二章网站建设第三章推广和运营第四章总结360shop 商户
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网上开店运营实施方案 目录
第一章行业分析
第二章网站建设
第三章推广和运营
第四章总结
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第一章 行业分析
服装网购的市场规模和增长率
第二章：网站建设
在网上开店，可以选择在大的购物平台上开店，也可以开独立的网店。自己开独立网店，优势是拥有自己的独立域名、自己的品牌, 最重要的是客户也是自己的；您的订单资料、客户及商品资料等整个数据库都是完整的，并且可以按照您所处的行业来个性化你的网络商店；另外受到约束较少，自主性较强，是传统商家、平台网店商打造自己的互联网企业的必由之路。比如，许多用户通过360SHOP 的网店产品，快速的建立起自己的独立网店、培训保障、网店个性化装修、运营推广、服务器托管、专业托管服务、技术保障、升级包装等问题，只需要专心进行商品添加和会员服务，网店订单就源源不绝。
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1，域名
域名是公司在互联网上的名称和地址，先注册一个名称和地址，别人才能找到你的网站。一个好的企业域名是企业的一大财富，为推销产品或树立企业形象起到关键性的作用。
我司会为您提供全程域名申请、注册及备案服务，这个您不用担心。
2，服务器
当注册了域名之后，下一步就是为你的网站准备一个主机。它必须是一台功能相当的服务器级的电脑，并且要用专线或其他的形式24小时与互联网相连。这台网络服务器除存放公司的网页，为浏览者提供浏览服务之外，还同时充当“电子邮局”的角色，负责收发公司的电子邮件。我司有20多台服务器，分步在杭州四导机房，网银互联的双线机房以及阿里巴巴的云服务器上，确保您的网站系统正常运作，有任何技术问题15分钟内响应。
3，如何选择虚拟空间服务商
一般来说，先确定自己网站的用途，然后确定空间的尺寸（避免资源浪费）。商城网店性质的空间的需求量需要大很多，因为要考虑到产品图片的清晰度，有些图片可能会达到1M 或更多，那么我们建议空间大概在10G 或更多，为了保证您的网站正常高速运作，我们提供的网店空间是30G ，绝对能够满足近3年发展的需要。
4，网站建设
当你拥有了自己的域名和空间以后，接下来就需要建设一个网站来展示商品，完成产品的推广和销售。网店系统一般包括产品展示、购物流程、订单服务、会员管理、产品管理、价格管理、文章管理、线上支付、商户统计分析等模块。
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1) 产品展示
采用多种展开方式展示产品资料。多级产品目录区，产品资料图片列表区，推荐产品（大图）、商品搜索，热销商品排行榜。
2) 会员中心
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如上图所示，会员中心通常提供给会员注册、登录，会员找加密码等基本功能。
3）成熟的网店订单后台，具备让人一目了然、处理方便的特点。
4) 购物流程
会员登陆以后经过一定的流程完成购物，非会员购物是会员购物的简化流程。未登录的会员可在非会员商品区浏览商品、加入产品到购物车。然后去收银台结算。与会员购物在结算上的差别是，必须在收银台填写送货地址、付款方式等信息。非会员购物不能享受会员功能，例如商品收藏夹，订单查询等功能。
5) 会员管理
6) 产品管理
7) 价格管理
8) 新闻阅读
9) 文章管理
10) 订单管理
11) 在线支付接口
12) 销售统计分析
为网站的运营团队提供详尽的分析报表。为经营者的广告投放、网站阵列方式做出指导依据。 日、周、月、季营收（销售，预售，实收）报表
13) 网站统计分析
来来访者IP 、地区、来访时间进行跟踪统计，提供图形化的统计分析工具，对本站内的商品访问进行统计。
14) 营销系统
以上14点，均是一个独立网店的基础配置。
5，支付
网站建好以后，要想将您的商品销售出去并成功收款就需要解决支付的问题。如果是采用
360shop 网店系统提供商，基本上是已经集成了支付宝的收银台模块，支付宝，最初为淘宝提
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供支付服务，现占据第三方支付一半以上的市场份额，用户数09年超过1.5亿。独立网店运营商有支付公司最优惠的支付扣费率，所以通过独立网店系统后台来免费签约支付接口，通常比自己去申请更便宜。省下0.5的扣费，一年或许就能省下5000元，是独立网店用户常用的创富技巧。
第三章：推广运营
网站建好以后，需要有人光顾才可能有销量。酒香也怕巷子深，网站推广是非常重要的，让更多的人浏览您的网站无疑会增加成交的机会，有了流量和访客以后如何将这些流量转化成销量，访客变成顾客，就需要很多运营的技巧了，下面就介绍一下网店推广和运营的一些方法。
1，免费推广
1) 到各大搜索引擎中注册、登记搜索引擎是互联网应用的入口，在搜索引擎中注册是推广和宣传您网站的首选方法。注册的搜索引擎数目越多，店铺被访问的可能性就越大。常用的方法有自行提交和让搜索引擎抓取2种。在搜索引擎中并非注册它就了事，自行提交后，搜索引擎需要较长时间才会收录，有一些方法能更快的让搜索引擎快速收录，网站信息于搜索引擎是按照
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PR 值来恒定一个网站受欢迎的程度，所以，可以到一些PR 值比高，而又和你内容相关的网站的社区论坛去发布信息，在信息后加上签名，注意必须是活动的签名，也就是必须能链接到你的店铺的。这样，由于搜索引擎对PR 值高的网站进行抓取信息比较频繁，因此能最大限度检测到你的活动链接，如果你的链接出现的频率高，就会引起注意从而被抓取后收录。
2) 在聊天室、BBS 上发出邀请
很多人上网的一个主要目的就是交流，与他们聊天之际，您可以宣传自己网站内容和特色，以引起网友们足够的兴趣和注意。但切忌不可完全变成广告，否则适得其反。到互联网上一些与自己产品相关的论坛，发一些有意义的原创帖子, 吸引论坛成员来灌水，达到宣传的目的。或者认真回复其他用户的帖子，回帖最好是在第一页，越靠前宣传效果越好，更容易增加店铺浏览量。不能有太多的广告，以免引起读者的反感，为了达到宣传效果可以做一个漂亮的头像和论坛签名档，最好是动态的，并且能说明你卖的宝贝，这样就可以吸引灌水者点击。
3) 如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址，您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址，您拥有的电子邮件数量越多，就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。
4) 交换链接
交换链接不仅利于自己的网站在搜索引擎中的排位，有事甚至可以直接带来访问甚至成交，在交换的过层中注重链接质量，切勿盲目追求数量。与你交换链接的站点必须在搜索引擎里有良好记录并，不要与那些喜欢泛滥交换友情链接的站点交换链接。另外购物网站的交换链接更要以带来客户或成交为目的，因此在链接过程中和您产品的相关性非常重要，比如您的网站是卖手机的，那么和手机论坛交换链接不失为一个非常好的选择。
5) 利用一切可能的方法帮助宣传
除了上面的宣传方法，您还可以动员您的员工甚至周围的亲朋好友一起行动起来，利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传。现在通过网络口碑相传的模式，也是一种较有成效的模式；其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得成功。
2广告推广
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网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，一般来说，网络广告推广有品牌广告、搜索引擎广告、点击付费广告几种
1) 品牌广告
互联网门户新浪、网易、搜狐、腾讯等是互联网品牌广告的主体，特点是广告费用高，可能带来较大的流量，但给企业带来的有效点击不大。中小企业，尤其是私营中小企业不建议投放，否则会给企业带来很大负担；
2) 搜索引擎广告
国内的搜索引擎中百度和谷歌占据大部分份额。比较而言，百度份额更高，忠实用户多但相对低端，谷歌搜索结果较少人工干预，相对比较真实，用户比较高端。搜索引擎广告中，关键字广告是最常见的一种方式，关键字广告(keyword)是一种文字链接型网络广告，通过对文字进行超级链接，让感兴趣的网民点击进入公司网站、网页或公司其它相关网页，实现广告目的。链接的关键字既可以是关键词，也可以是语句。一般提交您网站上尽可能多的商品名、产品名、服务名作为关键词这些关键词中，有些可能被搜索的机率很低，但这也意味着针对性极强。一旦有目标用户搜索，您的网站就会被展示在显著位置，访问者成为您客户的可能性也就更高。而最重要的是—无论您提交多少关键词都是免费的。同一广告位如果有多个广告主价高者得
3) 行业网站
寻找行业内比较有名的一到三家网站或论坛，或技术研讨性的、或信息交流的、或聊天胡扯的，或个人博客，然后开始与他们商谈广告投放或赞助。。
7．网店运营
当用户到达您的网站之后，如何吸引用户产生购买欲望，点击付款，顺利完成交易，成功的将流量转化为销量，积累更多的忠实用户才是最终的目的，做好产品的运营，做好网站内容的丰富、页面的改进、流程的梳理，物流和售后服务的完善，这些都是网站运营工作的重点。为了能够更好的促进商城的运作，结合实体运作经验，我们建议您至少要安排2-3个人，一个专门负责产品的上传和网店外观的设计，另外一名负责接待客户，以及营销方案，第三名就是专职客服，负责售前咨询和售后回访，这样一来分工明确，二来对员工的工作能够起到很到的监督和核查，确保网站的正常运作。
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2) 商品描述要全面
商品的描述非常重要，商品的特征如大小、重量、尺寸、颜色、性能等，越详细越好，最好能有和其他同类商品的比较，描述要真实，评论要中允，最好商品下面有评论或者提问的功能，如果有顾客提问要及时回答，如果有顾客评论不是特别好，要礼貌的回答，并尽量解决客户的问题，因为消费者在购买商品时其他人的评论的影响很大，所以要充分注意这部分内容。
3) 其他页面同样重要
大部分的访客会看过几个页面(通常平均是3至5个页面) 后离去。因此，让访客多看您的网站，多了解您的商品，其他页面的设计也很重要。
4) 设计活动，激发购买欲望
一般的广告都是和一定和活动进行配合，在活动上也有很多技巧可以刺激消费者产生强烈的购买欲望，常见方法就是促销，在现实中能够吸引消费者，在网络上也能吸引消费者，在广告列表的广告词中，添加一些折扣或者增值的促销信息，能够提高点击，吸引客户。另外一个窍门就是掌握消费者心理，营造一种紧迫感，那何谓紧迫感呢? 如何刺激消费者的购买欲呢? 那就要给他们限定一个期限，过了这个期限，就没有优惠了，让客户没多少时间去考虑和犹豫。比如说“24小时特卖”、“前30位购买者获得大礼品”之类。让他们感觉如果现在不购买就会失去
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