游戏蓝屏或是卡死是哪的问题？

网友解答: 初步诊断从BIOS上的诊断来看，主板的意思是找不到你的启动硬盘了。因为信息比较少，我初步判断下。1.相对好的一个可能：突然断电导致你的主板设置信息被重置。这时候你就要到主板的

初步诊断

从BIOS上的诊断来看，主板的意思是找不到你的启动硬盘了。

因为信息比较少，我初步判断下。

1.相对好的一个可能：突然断电导致你的主板设置信息被重置。

这时候你就要到主板的BIOS里，找到硬盘识别模式的设置看看是不是社知道了AHCI，如果是默认的IDE模式你的固态硬盘是识别不到的。

2.比较差的情况：你的固态硬盘被电涌等冲击坏了。

第一个可能被排除的情况下，换上其他硬盘，看看主板是否能识别到。如果能识别到证明主板这块都是没问题的。你可以在现在的情况下使用PE系统检测下硬盘是否有故障。

如果更换硬盘后系统可以检测到硬盘，那基本上是这块硬盘已经无法被识别了。

回到你最开始的问题，如果你成功进入操作系统。那么关于你蓝屏信息的分析，你要去C盘的windows目录下的minidump目录下找到蓝屏记录文件。然后再通过蓝屏文件分析软件分析出具体的蓝屏原因。一般来说是驱动上的问题。

具体目录如下：

找到后用这个软件分析一下——BlueScreenView。

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这个是找不到硬盘，你先看下是不是开启了AHCI模式，现在的主板都是高端板，ide模式都不存在了一般就是raid和AHCI+uefi模式，设置AHCI模式看看能不能找到硬盘，要是找不到硬盘就看下硬盘接口，或者更换接口试试，实在不行进入pe模式看看能不能读出来。如果pe可以读出来那说明硬盘没有问题，你要是不知道怎么调，可以咨询主板的售后热线，他们会教你。

至于蓝屏问题就行一步一步检测了，病毒不存在的，新装的系统哪里的病毒！驱动几率很小。

你先用memtest5.0 测试内存，多开几个窗口，一定要几个窗口百分百全部覆盖，无错误，这个软件可以在网上下载到。请多跑几遍，如果内存检测没有问题。

那就刷新下主板的bios 这个去主板对应的官网就有升级软件，或者拨打主板的售后客服，他们会发给你升级工具，不要用u盘升级，操作不好很容易出问题。

如果升级后还是不管用，那就把cpu用主板自带的超频工具超频，然后开始烤机。

一般就这个三个步骤，所以不要做无用功的事你这个是新电脑如果自己实在检测不出来可以让商家返修，要是所有硬件是在一家购买的话，让商家出具发票，然后要求上门维修，如果商家不同意直接拨打商家所在地的12315热线投诉。记得内存问题是直接换新，不会存在返修某一根出问题的条子。记住自己内存的序列号。套条返修都是两根一起，不存在单根返。下载一个软媒魔方，里面有个蓝屏助手 每次蓝屏都会有代码记录。这个也是左右电脑有问题的证据！还有c盘的 minidump文件夹下的dmp文件记得保留，这个蓝屏文件，可以用软件分析出问题出在哪里。

如果代码是3b 7e 50 19等基本上就是硬件问题，不要挣扎了直接联系商家！