美团网企业怎样(美团公司前景如何?)
美团公司的前景如何?
个人觉得美团的前景不是很乐观,因为公司是骑手福利的坑,未来肯定会有更好的综合福利外卖企业。
如今美团网的劣势和优势是什么?
优势:市场份额大,行业龙头,业务覆盖面大,企业文化优势,业务人员优势,企业资源巨大。
市场份额、用户数量、城市覆盖面、合作企业数量均为市场份额较大。
销售管理系统:团购的重要性不言而喻。如何管理一个庞大的销售团队对团购网站来说是一个巨大的挑战。包括销售管理评估在内的CRM系统将使销售工作更加高效和有效。
3.后台支撑系统:与其他行业相比,团购的毛利率相当低。如何加快订单速度,降低人工成本就显得尤为重要。在信息化方面,他们之前的积累将在未来发挥决定性的作用;
人才:其实这应该是第一位的,互联网公司最重要的是人;在人员稳定性方面,他们已经远远落后于其他团购网站,包括技术产品人才的水平;
领导对行业的理解:这个说出来会觉得比较空洞,但是如果长时间关注它们的动态,就会发现它们在每一个时间点的决定基本上都是正确的,而做出正确的选择需要的是对行业的理解;
缺点:行业有天花板,团购也不是很健康的可持续盈利,转型困难,竞争压力大。
资源,钱:虽然刚刚获得了很多融资,也比较精打细算,但是,O2O或者说是一场持久战,现在竞争者已经变成了BAT
2.垂直行业的竞争:电影赢了。酒店目前做得很好,但竞争会更加激烈。美团作为一个综合生活网站,具有用户访问频率高的优势,但如果投入大量精力与垂直网站竞争,也会相当痛苦;
业务转型难:他们的野心不会满足于团购。目前正在进行的外卖也是一种新的尝试。新的尝试会带来新的风险。能否保证不走错路是一个挑战;
拓展资料:
可信性
(一)诚信是团购网站生存的基础,美团网之前没有造假,以后也不会造假团购人数。
(二)在公司制度和文化方面,美团网严格要求每一位员工诚信对待消费者,诚信对待商家。
(三)美团网每个单子正式上线后,就不能更改,从流程上根本杜绝了团购人数造假的可能性。
(四)美团。com将成立“诚信监督委员会”,邀请媒体、知名博客、互联网行业人士和普通网友加入。美团。com将全面开放“诚信监督委员会”的后台数据。 “诚信监督委员会”可以随机选择任何订单查看背景数据,查看美团网购人数数据的真实性。此外,“诚信监督委员会”有权随时抽查任何订单的数据。
承诺团购无忧
自2010年3月4日成立以来,美团一直在努力为消费者提供当地的电子商务服务。美团网作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,在快速发展的同时,始终把用户满意度放在第一位。
为了更好地服务用户,美团。com除了严格的商家审核外,还投资1000万元建设呼叫中心。同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团免费”、“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障方案,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,避免消费者团购的后顾之忧。使消费者轻松团购,放心消费。
(一)“7天内未消费,无条件退款”计划
美团。com承诺,所有在美团成功申请团购的消费者,如果在7天内出现特殊情况,未能消费美团优惠券,可以致电美团。com客服反映事实。如果符合退款标准,美团。com会尽快给消费者退款。
(二)“消费不满意,美团免费”计划
在推出“7天内未消费,无条件退款”计划的基础上,美团开创性地增加了“如果消费不满意,美团将免费”计划,为用户利益提供了更完善的保护。
(三)“过期未消费,一键退款”计划
2011年3月4日,美团网在成立一周年之际正式宣布“过期退款”计划正式启动,即未来如果美团网用户过期未消费,将获得退款服务。三月三十一日前,美团网已将过去一年内超过1000万未消费的团购款返还给相应的美团网用户。这是世界上第一次团购行业,1000万巨额退款前所未有。可以说是行业第一,最大限度的保障了用户的利益,解除了用户的后顾之忧。
“7日无条件退款” 如果消费者对美团免费服务和“过期退款”计划不满意,美团。com已经形成了业内最完善的服务保障体系。这个服务体系被称为美团的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购后,首先有7天的冷静期,7天内可以无条件退款。
如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务而无法实现团购,那么美团。com将在第一时间向用户支付。如果错过了团购有效期,没有消费,用户也可以申请“过期退款”退款业务。美团的“三保险”。com不仅体现了对消费者的重视,也表现出了规范团购行业的决心。
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