酒店客房的打扫流程怎么写(酒店客房清扫流程?)
客房的卫生清扫流程? ;第一步是清洁天花板和窗户。
因为清洁天花板和窗户可能会有灰尘落下,所以最好先做。首先,用竹竿和鸡毛清理天花板;然后拆下纱窗,放在卫生间清洗。一般可以用鞋刷、洗洁精或者洗衣粉清洗干净,然后晾干放在一边。
第二步是清洁玻璃。
用双面玻璃刮干净玻璃干净方便。专业的玻璃清洁刷一般是里面一块,外面一块,像磁铁一样。用清洁剂(碎玻璃罐 t被使用),检查安全绳是否系紧,然后在操作清洁器之前将其系紧在非操作手上。使用时,确保清洁剂没有吸附杂质。如果玻璃上有水泥等不流动物质,请在使用前清除。注意在第一次擦拭后清洁清洁器,以便于第二次擦拭。一般从上到下刮。可用不起毛的洗涤毛巾清洁角落。玻璃擦干净后,重新安装纱窗。
第三步,打扫厨房。
为了不影响午饭的准备,可以先打扫厨房。第一件事是清洁墙壁。洗洁精可以自己加温水,加等量的洗衣粉或者洗洁精,厨房脏了就多放点。搅拌均匀后,直接清洗油腻的瓷砖墙面。普通墙面可以用毛巾蘸洗洁精擦拭。其次,清洁厨房表面,用另一条毛巾蘸洗洁精洗,再通一遍水,就不会有油腻感了。抽油烟机等。,可由专业人员拆卸清洗。
第四步,打扫房间。
注意卫生死角,比如衣柜顶部,门框顶部。第五步:打扫客厅。因为客厅里经常有人走动,所以这个时候最好打扫一下,拖拖地。
第六步:打扫卫生间。因为卫生间是洗清洁用具的地方,所以留到最后打扫。
客房的卫生清扫流程?
1 .在——敲门,开窗通风。2.在——收集垃圾。3.除去——的污秽。整理床铺。洗——和打扫浴室。擦拭——和灰尘7。化妆——补充项目8。拖——拖地,捡小垃圾9。查—— ;自我工作检查。离开——并注册。酒店客房清扫流程?
酒店房间的清洁过程可以用十字公式来概括:敲、拉、撤、铺、洗、擦、补、吸、检、留。详情如下:
客房清扫的程序是什么?
酒店客房服务员的工作流程
第一,备课
1、按规定着装,佩戴好工卡,收拾好gfd,提前十分钟到达,准备接班。
认真参加班前会,做到心中有数。;的工作
3、准备好工作用车,每天用车。工作时,要更换的棉织品和消耗品应挡在洁净室门口。车上物品应包装整齐,取用方便,不脏不乱,车帘和破布袋应保持清洁无损。
二、岗位工作
1、根据客人的日常生活状况,及时清理区域。
2、卫生工作应严格按照操作规程进行,卫生工具应注意保养,不得混用。
3.认真执行茶具和卫生洁具消毒制度。消毒后的茶具和卫生洁具要加盖密封,防止再次污染。
4.禁止摆弄客人 打扫房间时不要乱丢东西。当你必须移动时,你应该恢复原状。打扫完后要注意锁好门窗,保证客人的资金安全。
5.客房清洁的一般顺序是:客人口头建议清洁的房间,有 "请立即清洗门上的牌子,重点客人的房间,普通客人的房间,离开的房间,空房。
6、打扫房间必须按照操作规程进行,具体做法是:
(1)敲门:将工作车推到要打扫的房间门口,站直,用中指敲三下门,报名为a "服务员和服务员。敲门要适度,不能太轻也不能太重,让人觉得不礼貌。如果房间里三四秒没有回答,再敲三下,用钥匙开门。开门后,把门推开三分之一,然后敲三下(如果你发现客人在睡觉,你不 I don’我不需要敲门来通知你,你也可以。;不要进入房间,但要轻轻地把门关上。如果你发现你被打扰了,道歉,离间,关上门。如果客人在房间里,你应该立即礼貌地询问是否可以工作并提供所需的服务)。
(2)拉:打扫房间时,一定要先拉开窗帘,打开窗户。拉窗帘时,检查窗帘是否脱钩或损坏。如果房间有异味,喷空气清新剂。
(3)倒:清空烟灰缸和垃圾桶。清空烟灰缸时,要注意烟灰缸内的烟头是否熄灭,以消除隐患。注意不要把烟头倒进马桶里,并注意客人 在客房的报纸或其他报纸上写字。
(4)撤:将用过的脏杯子拿走,及时更换或刷洗,如客房有餐具,通知餐饮部。把床单、被子、枕套拆下来,放在麻布袋子里,放回房间。如果布草有损坏,及时送回仓库。
撤床时注意以下三点:
amplt;1 ampgt;如果床单等床上用品被发现是脏的,可以 不要被客人洗掉,请礼貌提醒客人,并按规定索赔。
〈2〉铺床时,注意是否有客人 s的衣服,而且在铺枕头的时候,要注意是否有客人遗留的小物品,比如手表、耳环、戒指等。
amplt;3 ampgt;散落的床单等物品不允许留在地上。
(5)铺床:一客一消毒一更换,按铺床程序进行。具体程序如下:
amplt;1 ampgt;先将床拉出,距离床头板40cm左右,方便操作,检查床是否损坏。
amplt;2 ampgt;检查防滑垫上是否有毛发和污渍,及时更换并整理好,将防滑垫的四个角找平,将橡皮筋垫在床垫下。
amplt;3 ampgt;铺片环节包括抛片和定位。
〈4〉铺床的时候注意床单要平整,被子和枕头要排成一条线。
(6)擦灰尘要准备两块抹布,一块干,一块湿,一块擦电器,一块擦家具。另外,要准备两个破损的枕袋来清洁镜子。灰尘清扫要在室内顺时针或逆时针进行,顺序是从上到下,从里到外,然后依次清扫,以免遗漏物品,动作要灵巧。清洁一件家具和设备时,检查一项。顺序是:
amplt;1 ampgt;首先清洁门和门框。清洁车门时,要清洁门板、门框、门面、门锁,检查门锁是否异常,内外都要清洁,防止灰尘日积月累,保持车门整体清洁。
amplt;2 ampgt;踢脚板:凡是擦到灰尘的地方,都要顺手刷踢脚板。
amplt;3 ampgt;衣柜:衣柜上端设置一个单杠,放置两个衣架。
amplt;4 ampgt;柜子下层有两套被子。如果客人的衣服多,表面卫生可以打扫,但一定要注意不要把客人的衣服弄得又脏又乱。如果有客人的湿衣服,及时拿回浴室。如果去客房,清洁衣架杆、衣柜和上下两层衣架,检查衣架是否齐全,有无破损。
amplt;5 ampgt;电源控制ram也应使用干布擦拭干净,并检查接线板是否松动或异常。
〈6〉行李架与台式电视柜前端对齐,间距相同。如果客房上有行李,原则上不要移动客人。;的行李,但擦掉表面浮土。如果你去客房,你应该把行李架拉出来一点点,把周围打扫干净。
〈7〉写字台:客人 文件、图纸之类的东西放在客房的写字台上。唐 擦的时候不要动,擦一下周围的灰尘就行了。如有客人物品,轻轻拾起,擦拭灰尘后放回原位。小心不要让服务员浏览客人 随意摆放物品。如果是去客房,无论是去客房还是留在客房,都要从里到外彻底擦拭写字台,包括抽屉。
〈8〉方凳:方凳放在写字台内侧,抽屉中心线对称放置。擦拭方凳周围,注意方凳是否松动。
〈9〉电视:用干抹布擦拭电视。如果客人想说 "我 对不起 "给客人,关掉电源再擦。如果客人说 "不 ",it 一切都是为了客人。如果去客房,要把电视前后擦一遍,特别是灰尘多的地方和电视旋转盘,把遥控器放在电视旁边显眼的地方。
〈10〉窗台:清洗窗台时,要清洗窗台内外,包括窗槽、护栏、纱窗。清洁后,关闭窗户,这样就没有布了。
〈11〉车窗大灯:擦拭时先关灯,用干抹布依次擦拭灯泡、灯罩、灯柱、灯座。小心不要扭曲灯泡。
〈12〉床头板:擦拭时注意,不要 不要让湿抹布碰到墙。如果你不 t注意,时间长了墙面会发黑,影响整个房间的美观。
〈13〉床头柜:擦拭时,先将床头柜拉出一定距离,为了检查后面有没有掉东西,方便除尘。上下两层都要仔细打扫。
【14】壁画: ;房间比地面高,所以你应该踩在什么东西上擦,但是你必须在脚下放一张报纸。唐 不要推家具,只需清洁玻璃表面和相框。
〈15〉垃圾桶:垃圾桶应与写字台侧面对齐。最后,垃圾桶要内外清洁,按规定放好。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。