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银行柜面应该培训什么(为进一步提升综合柜员的业务能力?)

浏览量:2971 时间:2023-01-25 11:57:41 作者:采采

银行柜面应该培训什么(为进一步提升综合柜员的业务能力?)

银行新员工入职培训都包括哪些培训课程?

培训内容一般会有这几个方面:

一,企业文化学习

这种培训一般由分公司组织。很多银行的主要领导都会在第一天参加开业仪式,简单介绍银行的发展历史、宗旨、规模、发展前景,以此来调动新员工的积极性,然后由负责培训的人安排详细的介绍。更重要的是,必须掌握的规章制度和岗位职责的学习,需要规范操作,严格控制风险。所有工作都应按照银行各职能岗位的规则、标准、程序和制度来处理。

第二,业务技能学习

掌握经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等。对该地区的银行进行调查,初步了解当地的市场环境。柜员要学习会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识和点钞等柜台实践技能。客户经理要学习主要业务类型、产品营销、客户管理、业务系统操作流程等。此外,所有新员工都将接受规范、专业的礼仪培训。培训结束后,将进行统一的培训考核,巩固培训效果。

第三,枝轮研究

统一培训完成后,新员工会被分配到所在支行的所有支行和社区支行进行轮岗学习,有专职导师指导学习,实用性很强。如果你是进入四大行的学生,几乎都需要从柜员岗位做起,学习基本的柜台业务知识和技能;如果进入其他股份制商业银行,根据岗位直接聘任,后期可以通过参加行内竞争的方式进行岗位调换。这个阶段是掌握实际工作技能的阶段。遇到问题可以有导师直接指导,方便你适应岗位工作。同时可以测试自己是否适合现在的岗位工作。如果在轮岗阶段发现自己的各种能力或职业追求与岗位工作有,可以早做打算。

建设银行柜员培训的要求是什么?

体检包括身高、体重、验血、心电图等。训练和测试项目就不用说了,五笔打字:5分钟正确数200字,数钱:10分钟单手一指12捆。

私人业务和公共业务的理论学习和计算机操作,笔试和计算机考试,通过就可以了。合格就录用。

银行柜台具体要熟悉哪些业务和知识?

大堂经理做很多工作。首先你要了解基本的业务知识,比如基本的公司和个人储蓄业务,外币兑换,西联汇款等等。

其次,要熟悉基金、证券、保险业务及相关产品。现在基金和保险相关的任务很重,大堂经理还要负责这些产品的推广。所以也要懂得针对客户的营销方法,新老客户的维护。总之要学的地方很多。

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