星级酒店客房 五星级酒店客房标准是什么？
五星级酒店客房标准是什么？
根据酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平，逐步形成了相对统一的等级标准。旅游饭店分为五个等级，即五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。五星级酒店客房标准如下：
1、至少有50间(套)可供出租；
2.70%客房面积(不含卫生间和走廊)不得小于20平方米；
3.豪华装修，包括豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、椅子或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。内部铺有高级地毯或优质木地板。采用区域照明，目标物体的照度好；
4.有卫生间，配有高档抽水桶，梳妆台(配有面盆和梳妆镜)，带淋浴头的浴缸(有独立淋浴房的话不需要淋浴头)，浴帘，晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面用豪华建材装饰，色彩淡雅柔和，分区照明，目的地光照好。有良好的排气系统，110/220V电源插座，电话辅机。配有吹风机和体重秤。24小时冷热水供应；
5.有国内和国际长途直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿；
6、彩色电视、音响设备和闭路电视广播系统。不少于16个广播频道，包括节目或自办节目，有频道说明和节目单。播放内容应符合市的规定。自办节目至少2个频道，每天至少播出2次，夜间播出时间不早于凌晨1点；
7、具有非常有效的防噪音和隔音措施；
8.有内帘和外遮阳帘；
9.有一个单间；
10.有套房；
11.至少有5个房间的豪华套房；
12、有残疾人房间，房间设备能满足残疾人日常生活的一般要求；
13.适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊；
14.客房和浴室应每天彻底整理一次，床单和枕套应每天更换。客人用品和消耗品应充分补充，并应客人要求随时清洗整理，补充客人用品和消耗品；
15.提供夜床服务，放置晚安卡片、鲜花或礼物；
16、24小时提供冷热饮用水和冰块及免费茶水或咖啡；
17.客房内应设置迷你酒吧(含迷你冰箱)以提供充足的饮品，烈性酒应放置在适当的位置，并配有饮用器具和酒单；
18.客人在房间内接待访客可根据要求提供。
19.提供叫醒服务；
20.提供消息服务；
21.提供衣服干洗、湿洗、熨烫和修补服务，并在24小时内还给客人。16小时提供紧急服务；
22.有送餐菜单和酒水单，提供24小时中西早晚餐送餐服务。送餐菜品不少于10种，饮品不少于8种，甜食不少于6种，有可挂在门外的送餐卡；
23.提供擦鞋服务。
五星级酒店客房标准是什么？
五星级酒店设备要求1。毛巾：1条浴巾，每间客房2条。2条面巾，每间客房2条。3条地板毛巾，每间客房1条。4条方巾，每间客房2条。5件浴衣，每张床1件。2.靠垫：每张床2个。3.床上用品：1张，每床不少于2张。枕芯2个，每床不少于2个。3个枕套，每床不少于2个。4条毯子，每张床1条。5个床罩，每张床一个。6条备用薄棉被(或备用毛毯)，每床一条。注：视地区而定。7个垫子，每张床一个。4.卫生用品：1。每个房间不少于2块肥皂，肥皂碟，每块净重不少于30克，其中至少一块不少于45克。沐浴露、洗发水、护发素、乳液各2套，每间房间2套，每套净重不低于35g。3把牙刷，每个房间2把。牙膏4支，每间2支，每支净重不低于10g。5个漱口杯，每个房间2个。6个浴帽，每个房间2个。7卫生纸，每个房间2卷。8个卫生袋，每个房间一个。9双拖鞋，每间房两双。10个污水桶，每个房间一个，在浴室里。11把梳子，每个房间2把。12个浴帘，每个房间一个。13防滑垫(如已采取其他防滑措施，则不能放下)，每间1块。14个洗衣袋，每个房间2个。15张纸巾，每个房间1盒。16个剃须刀，每个房间2个。可以配剃须膏。17个指甲锉，每个房间一个。每个房间要准备18个棉球和棉签各一套。19浴盐(发泡剂，苏打盐)，五星都可以配。5.文具用品：1个文具夹(架)，每个房间1个。信封和明信片，每个房间不少于2个普通信封、航空信封和国际信封。两张明信片。3信纸、便签纸和传真纸。每个房间文具和便利贴不少于4张，准备2张传真纸。4支圆珠笔，每个房间不少于1支。5支铅笔，每个房间一支，要配笔记架。6票据夹。每个房间一个。6.服务提示：1。服务指南、电话说明、住宿说明和送餐菜单，每个房间一份。2电视节目单、价目表、客人意见单、防火指南，每个房间一份。牌和牌各一张，“请勿打扰”一份，“请打扫房间”一份，“请勿在床上吸烟”一份，“送餐服务”一份，但内容要一致。4洗衣单和酒水单，每个房间2个洗衣单和1个酒水单。7.饮品及饮用器具：茶叶1支，每间客房2种，每种不少于2小袋。也可以装在容器里。2个茶杯(热水杯)，每个房间2个。3个暖水瓶，每个房间不少于1个。4个冷水瓶和杯子，每个房间一套。注：视地区而定。5个小酒吧，不少于5种烈酒和不少于8种软饮料。6个酒杯，每个房间不少于4个不同类型的酒杯，配有鸡尾酒吧、吸管和餐巾。7咖啡，五星咖啡要准备2个小盒子和相应的制剂，或者容器。8个冰桶，每个房间1个，带冰夹。9电水壶，五星要备。8.其他：1。衣架，以优质木制品为主，每个房间不少于4个西装架、裤架、裙架。五星可以配备缎面衣架或落地衣架。2个烟灰缸，每个房间不少于2个。3根火柴，每个房间不少于2盒。4擦鞋设备，擦鞋机为9。a)一两颗星：简单包装。b)三星级：高品质牙刷，精致包装。c)五星级：高品质牙刷，豪华包装。注意：组装牙刷不要在三星级以上酒店使用。牙膏，香味纯正、湿润、均匀、细腻、色泽一致，使用的香精和色素必须符合GB8372等相关规定。图案和文字清晰，无挤压变形，无渗漏和污损。在保修期内。5漱口杯，玻璃制品或陶瓷制品，外形美观端正，口圆，内壁平整。日常清洁消毒。浴帽主要由塑料薄膜制品制成，干净无损，帽檐松紧适宜，耐热性好，不渗水。a)一两颗星：简单包装。b)三星级：主要用纸箱包装，用中英文印刷店名和logo。c)五星：精致盒装，中英文印刷店名和logo。7卫生纸，白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性好，无杂质，无破损，使用ZBY39001级及以上卫生纸。8 .卫生袋、不透明塑料制品或防水纸制品清洁、不易破损且清晰可辨
a)一两星：一次性简易拖鞋，有一定牢度。b)三星级：以纺织品为主，根据原料质地，一天换一次，或者一个客户换一次。c)四五星：优质拖鞋一人一双。10污物桶用于放置垃圾和杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。梳子，梳身完整，光滑，厚薄均匀，齿光滑，不太锋利。梳柄上印有中英文店名和logo。a)一两颗星：简单包装。b)三星级：精致的密封包装。c)四五星：豪华包装。五星可分为粗梳齿和细梳齿。五星要用木梳。浴帘，主要由塑料薄膜或伞丝制成，无污渍，无霉变。防滑垫，主要由橡胶制品制成，摩擦力大，防滑性能好。洗衣袋以塑料制品或棉麻制品为主，干净无破损，店名和logo用中英文印刷。15面巾纸，以白色为主，柔和的红色，取用方便，使用ZBY32032 A等产品。剃须刀，锋利扁平，剃须舒适安全，密封包装，印有中英文店名和logo。覆盖或密封砂面均匀、颗粒细小、无脱渣现象的指甲锉。棉球、棉签、棉花消毒，棉头裹紧密封。浴盐(起泡剂，苏打盐)香味淡雅，含有矿物质，泡沫丰富。5.文具用品：1。文具夹(架)完好，陈列醒目，取用方便，有中英文印刷的店名和logo。a)一两颗星：普通材质。b)三星级：优质材料。c)四星或五星：高级材料。信封、明信片和信封应符合GB/T1416的规定。印有店标、店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码中英文对照。明信片应该有旅游推广意义。3.文具和便利贴，纸张平整，裁切整齐，不漏墨，印有中英文店标、店名、地址、邮编、电话号码、传真号码。a)一、二星级：纸张质量不低于50g。b)三星级：纸张质量不低于60g。c)四星或五星：纸张不小于70g。圆珠笔，书写流畅，不漏油，笔杆印有店名和logo。5铅笔、石墨铅笔、笔芯都要HB的，可以卷起来给客人用。笔记架，完好，平整，使用方便，可以用中英文印刷店名和logo。6.服务提示：1。服务指南、电话说明、住宿说明、送餐菜单印刷精美，说明清晰，内容准确，双语。五星城市地图要准备好。2 .电视节目单、价目表、嘉宾意见表、防火指南。栏目布局清晰完美，中英文对照。3.招牌和挂牌印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，双语。洗衣单、酒单无碳，栏目清晰，内容准确，明码标价，双语。7.饮料和饮水器具：1。茶叶必须包装或盛装，干燥清洁，无异味，并标明茶叶的类别。2茶杯(热水杯)，以玻璃制品和陶瓷制品为主，造型美观，口部圆润，内壁光滑。3热水瓶，标称容量不小于1.6升，应符合GB11416中优等品的质量规定。注：标题与GB/T14308一致。4冷水瓶，冷水杯，冷水瓶必须有盖，无刻度，记忆饮水。冷水杯按7.7.2。小酒吧，酒和饮料密封好，软饮料一定要在保质期内。6酒杯，玻璃制品，瓶口光滑，内壁光滑，应搭配不同的酒。7咖啡，主要是速溶咖啡，是干的，干净的，包装好的。冰桶，干净，方便拿取和使用，保温性能好。9 .电热水壶，绝缘性能良好，标称容量不应大于1.7L，必须配有说明书。应符合JB4189的规定。注：标题与GB/T14308一致。8.其他：1。衣架，主要由塑料制品或木制品制成，刺，光滑。2个烟灰缸，安全型。禁止吸烟楼层。火柴是GB/T393的MG-A木杆火柴，主要采用优质纸盒或木制
擦鞋设备，包括擦鞋机、鞋革、鞋布、鞋纸等。使用后能使鞋面光洁。5.存放非液体杂物的纸篓。6针线包，配电线，纽扣，缝衣针，合理搭配，密封包装。7杯垫，精致美观，要起到隔热的作用，可以印店标。以礼品袋、塑料制品或优质纸制品为主，无破损和浮肿的英文店名和logo。9标签(或标牌)，标签为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，可印店铺logo。晚安卡，印刷精美，字迹醒目，双语。
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