武汉空调维修 空调售后多久上门?
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时间:2023-01-19 19:42:55
作者:采采
格力售后多长时间能处理?
格力承诺售后24小时响应。但是,响应和处理是有区别的。一般来说,售后人员会在用户报修后24小时内联系用户,咨询维修的具体故障特征。如果是小故障,一般会在第二天处理。如果涉及重大故障,需要更换压缩机等重要备件,则需要申请相应的备件,待备件到位后才能办理。
格力售后多长时间能处理?
格力一般可以在售后12小时内处理。
格力空调维修师傅接到报修报告后,一般会在2小时内联系用户,提前达成上门维修服务协议。武汉格力空调售后维修服务中心有个规定,所有维修师傅,不管多忙,都必须在接到维修报告后12小时内联系用户预约。所以在格力空调的维修旺季,通常我们格力客服会告诉你,他们会在12小时内联系你,但这并不代表格力空调的维修师傅一定要等到12小时才能联系你。通常维修师傅会提前打电话预约。
空调售后多久上门?
格力空调维修师傅接到报修报告后,一般会在2小时内联系用户,提前达成上门维修服务协议。武汉格力空调售后维修服务中心有个规定,所有维修师傅,不管多忙,都必须在接到维修报告后12小时内联系用户预约。所以在格力空调的维修旺季,通常我们格力客服会告诉你,他们会在12小时内联系你,但这并不代表格力空调的维修师傅一定要等到12小时才能联系你。
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