美团酒店哪些原因可以拒绝订房(美团民宿订房未入住的特殊原因有什么?)
为什么美团上的宾馆不愿意让客人在网上订?1.入住当天12: 00前、入住当天18:30前可取消旅游团。预订前请仔细阅读。2.如果是不可撤销的,酒店无法进行任何退款操作。美团只能协调。3.商家后台显示的

为什么美团上的宾馆不愿意让客人在网上订?
1.入住当天12: 00前、入住当天18:30前可取消旅游团。预订前请仔细阅读。
2.如果是不可撤销的,酒店无法进行任何退款操作。美团只能协调。
3.商家后台显示的客人电话号码都是虚拟电话。有一次一个客人把钱包落在房间里,打了一天电话都打不通。还好客人发现后联系了我们。
我不知道。前两天我作为商家也遇到了这个退款。
我们酒店离火车站和高校都很近,房间只有30个小旅馆,几乎都住满了。美团预定全天为客人预留,所以设置不能取消。
20:40某天晚上,有人预定了最后一个大床房。前台接受订单后预定了房间,将大床改装成了满房。
22:30,客人要求退款。
那么问题来了,因为订了房间,拒绝了其他客人,错过了晚上22:30的入住高峰。那这一晚的房间机会成本谁来承担?
而且这位客人告诉我,他当晚订了三个不可取消的酒店,另外两个都退给他了,所以我们要退给他。我很着迷。
还有一次,我刚给美团的客人办完入住,把钥匙给他的时候,接到美团客服的电话,要求退款。我也很着迷。
取消酒店订单理由?
1.重复订单,同一个名字订了两次,无法确认,却要取消。
2.预订一般只预订到18: 00,预订人在此时间后到达酒店。
3.客房紧张,需要保证金或押金,客人没交。
4.如果在客人有效期和入住期间出现问题,比如房间爆满,比如发现错误没有联系到客人,酒店就会取消。
5.因为酒店操作失误,发现客人预订的房间价格有误或者房间已满,无法联系客人修改,所以取消。
取消酒店订单理由?
取消酒店订单的原因有很多,根据实际情况填写即可。比如行程变了。