零售业务痛点是什么(零售行业的痛点是什么？)
零售行业的痛点是什么？
十年前，英特尔成立零售解决方案部门恰逢其时，因为颠覆行业的条件刚刚好。那个时候，普通的商店几乎不能使用他们所拥有的信息。因为系统之间没有通信，无法实现实时通信。由于库存管理不善，零售商损失了数十亿美元。由于购物者缺乏分析工具，他们无法轻松了解客户需求或为客户提供个性化的店内体验。在大多数情况下，或者至少在很多情况下，当购物者走进商店时，一个拥有强大信息和技术能力的商店所带来的购物体验甚至可以超过销售人员的服务水平。
十年过去了，在我们加入NRF(全国零售联合会)十周年之际，零售业的基本要素并没有改变。保持市场相关性的零售商总是注重体验、质量和规划。现在，消费者希望看到这些基本要素发生变化，这也是我们乐于做的事情。在英特尔，我们的工作是充当客户和合作伙伴的催化剂，让客户拥有无缝的购物体验，无论是提供沉浸式和个性化的购物体验，微调库存和供应链，还是提高运营效率，以便他们可以再次投资于客户体验。为了应对这些挑战，英特尔正在与ARM合作提供一种解决方案，能够将英特尔和ARM的IOT设备安全地连接到任何应用或云框架。
与历届NRF展会一样，英特尔自豪地展示了一系列充满活力的领先技术和一流的零售解决方案，充分展示了我们凭借强大的合作伙伴生态系统所做的开创性工作。今年，英特尔将宣布实施开放零售计划。这是业内首个物联网开源计划，重点是允许零售商发布其业务数据和见解，以扩大规模，应对市场挑战。现在，我们找到了解决方案：去年10月发布的英特尔安全设备板载(Intel Secure Device Onboard)是第一个支持“后期绑定”配置方式的解决方案，用户可以在现场启动设备后的几秒钟内找到自己需要动态配置的目标云平台。与Arm的合作旨在将这种能力从英特尔设备同时扩展到Arm设备，因为用户通常会选择一起部署。这两个生态系统的战略合作，旨在为行业提供更灵活的配置方式，让设备可以在本地配置。
零售商越来越重视提高库存准确率，解决货架可用问题。Pensa将首次亮相2019年NRF英特尔展台，展示其突破性的零售库存可见性系统，旨在解决价值数万亿美元的零售货架的“盲点”问题。Pensa使用配备英特尔架构的店内服务器来增强分析能力，将人工智能与无人机相结合，自动扫描货架，并及时向零售商和品牌告知所有商店货架上商品的实际情况。
零售技术中一些最令人兴奋的创新是肉眼看不到的变化。这些创新可以实现后台工作的自动化，从而将宝贵的工作时间重新投入到面向客户的活动中。Rubikloud利用零售机器学习平台，实现大规模推广和销售流程(这是最昂贵的业务流程)的自动化，从而提供最佳的推广机制组合，实现精准预测，从而减少缺货，增加营业收入。
人工智能正在重塑零售业。人工智能不再局限于数据中心，已经成功应用于门店本身。零售商正在利用机器学习简化运营，改善供应链和库存管理，增加沉浸式体验，为精准营销提供信息参考。MeldCX/AOpen是第一个支持人工智能并采用计算机视觉技术的大规模产品称重和贴标系统。它受到各种英特尔架构的支持，包括英特尔Movidius视觉处理单元。通过该技术可以购买大量物品，无需条形码——就可以确定物品的种类和价格，可以消除购物体验中的摩擦，省时省钱，避免麻烦。
英特尔的开放零售计划通过一个通用的开源框架将技术和数据连接起来，消除了创新者之间的壁垒。它促进零售业内部的自由思想交流，以推动创新和技术进步。通过与EdgeX Foundry联盟和生态系统合作伙伴的合作，英特尔正在消除技术采用中遇到的障碍。首批合作伙伴包括Canonical、戴尔、Envirosell、惠普(HP)、JD.COM()、JDA、Petrosoft、RetailNext、SAS、Shekel Brainweigh、SUSE、东芝全球商业解决方案、Verifone。
在过去的十年里，英特尔一直是帮助零售行业创造美好未来的催化剂和重要合作伙伴。在十周年之际，没有什么比想象未来更令人兴奋的了。零售转型的时代才刚刚开始。让我们一起期待下一个十年，以及未来的更多。
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