新零售如何设计用户体验 新零售的六大趋势和实操？
水果店：如何做新零售体验？
鲜果卖果吧会员活动区：与市面上的同类水果店不同，1300平米的“体验店”围绕顾客精心设计，承载两大功能区。一楼是世界上最新鲜、最美味的鲜果售卖区和水果吧，这里不仅出售散装商品，还提供经过加工的标准包装水果拼盘和水果礼盒。水果加工区用透明玻璃对外开放，顾客可以看到水果加工的任何一个场景，美味和品质可见一斑。由于庞大的会员基数，果源是直供直营店的代表性地标果园，会员在这里可以享受到非常接地气的价格。
二层为会员休闲、阅读、活动区，环境优美舒适。现场为顾客提供压榨果汁，让顾客充分沉浸在阅读和玩耍的世界中，满足“懒”生活的需求。每周还设置会员主题活动，如鲜果品鉴会、生日会、水果实验室等。提升会员店的知名度。
用互联网的形式招呼客人：顾客不去你店里怎么办？如何招呼客人，让粉丝记住你？体验店不仅通过会员注册免费领100元、充值送一整箱水果等活动让粉丝在那里长期消费，还在app端推送水果营养知识、新水果上市、降价通知、优惠价格等有价值的信息供粉丝首次尝试。
门店如何做好客户体验升级？
门店如何升级客户体验？这个问题涉及很多细节。
第一，店面的装修要跟上经营品牌的档次。品牌产品的经营和装饰要与产品的个性相匹配。如三只松鼠的店面，将店面装饰在仙境中。森林、城堡等。都是让顾客带着小去玩，让顾客愿意来店里体验、消费和休息。
第二，店铺的整洁度。保持店面整洁，门窗干净。比如有的品牌店有专人清洁门窗，定期擦拭，不管有没有污染，一直保持。让客户觉得舒服，想来来回回，开心。
第三，服务理念。对每一位顾客微笑，无论消费与否，都要始终如一，欢迎，送。熟悉产品，介绍符合每个客户的产品。系统无理由退货，意味着客户消费无忧，没有后顾之忧。
店铺要有好的环境，周到的服务，符合顾客需求的产品，这些都可以提升顾客的消费体验。
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