怎样销售珠宝(六桂福珠宝销售技巧和话术?)
珠宝销售十二步骤的主题与内容?
一、介绍问候:微笑、点头、欢迎(您好,欢迎光临某某珠宝)二、店内接待1。帮助客人拉椅子并邀请他们坐下。奉茶(双手奉茶,握持位置不能达到杯位的2/3,水位为杯位的3/4)。
三、了解需求1。了解客人的姓氏,注意客人的肢体语言和动作,与客人建立良好的关系,以利于销售2。多听客人的问题,用5W2H法了解客人的需求。
介绍商品。1.根据客人的需求介绍商品。2.如果不能了解客人的需求,可以根据客人的气质和衣着来介绍。
5.同事之间的合作。校长和副校长之间的合作。团队间的合作。
6.回应异议1。对货物的异议。对品牌的异议。对价格的异议。对售后服务的异议。
七、交易成功必须先带客人刷卡,然后结账。
八、收银流程1。注意卡的种类,刷卡时提醒客人金额,核对持卡人签名,当着客人的面清点现金,清点零钱金额!2.出纳员应该仔细检查并确认金额。
九、附加促销
X.珠宝保养
11.检查包装(包装前当着客人的面检查购买的商品)
十二、送别送客(双手握住纸袋下端,呈送给客人,送至店门口)
六桂福珠宝销售技巧和话术?
1、珠宝销售技巧
对于销售的珠宝产品,销售人员要详细了解做工、工艺、价值,最好能复述一遍。
抓住产品的卖点,比如特色活动、镶钻技术等等;把握客户需求,推荐合适的珠宝产品。
2、销售演讲
问候顾客时,要热情积极。“你好,有什么事吗?”?我们现在有活动,满了给你打几个折,等等。
根据客户的需求,抓住客户的心理特点,说“这款很适合你,你可以试穿一下,很符合你的气质。”这些都是常用词。一定要认真对待每一位顾客,抓住顾客的心理需求,才会卖得好。
如何做好珠宝销售顾问?
呵呵,珠宝销售顾问首先要注意自己的外表,庄重大方,因为如果穿着邋遢,浓妆艳抹,别人会怀疑你店铺的真实性,怀疑是不是赃物,不利于你的销售推广和你所代表的企业形象。
所以珠宝店的销售一定要穿得好;
二是学会看脸,观察颜色。一般来说,买首饰主要是男人为了女人的幸福而花钱。如果一个男人和一个女人进来,你主要快乐地关注女人的眼睛,以她为核心;如果老人来了,通常是为了孙子或儿媳,那么他们可以推广传统节日.还有一点就是要熟悉当天的黄金价格和一些竞争对手的情况,比如是否收取额外的加工费等。对于投资买金条的人来说,可以学会用同比和环比做例子,就是你记住一年前的金价和一个月的金价,然后算出比值,这样当你报给客户的时候,别人就知道了,哇,原来黄金升值了这么多,你可以在家里收藏一些来对抗通货膨胀。
对于这种投资,最好建议他们购买金条或金币,而不是首饰金.
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