美团超时没送怎么赔付(美团外卖超时怎么赔付?)
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时间:2023-01-14 10:37:47
作者:采采
美团送餐超时赔付规则?
1.加班支付方式:
商家承诺送货时间和折扣,从用户下单开始计算。
订单实际发货时间比承诺发货时间晚10分钟以上的,赔偿订单实际付款金额的40%;如果订单实际发货时间比承诺发货时间晚15分钟以上,将赔偿订单实际付款金额的60%。订单实际发货时间比承诺发货时间晚30分钟以上的,赔偿订单实际付款金额的70%,赔偿上限为200元。
由于天气恶劣、部分食品烹饪时间过长,或者其他因素,商家会选择性延长承诺时间或者不做出承诺。另外需要注意的是,预订单不参与加班补偿。
2.付款人:
如果商家收到订单,超过预计发货到达时间未能发货,则是商家付款。而如果商家及时将订单发送给分销商,分销商造成的延误将由分销商支付。如果配送员拒绝付款,则是美团外卖先付款,再从配送员账户中扣除。
3.付款方式:
一般加班费会在一个工作日内直接返还到用户的美团账户余额,你可以查看是否到账。
美团送餐超时赔付规则?
美团准时宝根据外卖骑手的延误时间进行赔偿。主要补偿规则如下:
1、骑手延误时间小于10分钟,不予补偿。
2.骑手延误10分钟以上不超过20分钟,赔付17.26元。
3.骑手延误20分钟以上不超过30分钟,赔付20.71元。
4.骑手延误30分钟及以上,赔付34.52元。
注:如因以下原因导致订单延误或无法交付,保险公司不负责赔付保险金:
1.因用户要求更改地址、用户提交的送货地址错误、与用户无联系或无回执、拒收等原因导致订单送货延迟或无法送达。
2.由于用户送货地址所在位置不允许骑手进入,导致订单配送延迟或无法配送;
3.其他骑手因用户原因延误或无法配送。
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